職位描述
客戶支持訂單管理銷售數(shù)據(jù)分析
文檔管理：準備、整理、歸檔銷售合同、報價單、訂單、發(fā)票等各類銷售文件，確保其準確性和完整性。
訂單處理：接收客戶訂單，錄入系統(tǒng)，跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，并與物流、倉儲、財務等部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時交付。
數(shù)據(jù)錄入與維護：在CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)或其他銷售軟件中，準確、及時地錄入和更新客戶信息、銷售機會、跟進記錄等。
會議與日程安排：協(xié)助銷售經(jīng)理或銷售代表安排會議、差旅日程，并做好相關準備工作。
初步客戶對接：接聽客戶咨詢電話，回復基本郵件問詢，處理簡單的客戶問題，并將復雜問題轉(zhuǎn)交給相應的銷售代表。
客戶關系維護：定期與客戶進行禮貌性溝通，進行客戶滿意度回訪，協(xié)助維護良好的客戶關系。
信息傳遞：作為銷售團隊與客戶之間的溝通橋梁，及時、準確地傳遞產(chǎn)品信息、價格變動、促銷活動等重要通知。
報表制作：定期制作銷售報表，如銷售業(yè)績報表、客戶活躍度報表、產(chǎn)品銷售排行榜等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)整理：收集和整理市場信息、競爭對手動態(tài)，并形成簡單的分析報告。
庫存監(jiān)控：協(xié)助監(jiān)控產(chǎn)品庫存水平，與倉庫保持溝通，確保銷售產(chǎn)品的可用性。
物料準備：協(xié)助準備銷售演示文稿、產(chǎn)品樣本、宣傳冊等銷售工具和市場物料。
活動協(xié)助：支持銷售會議、產(chǎn)品發(fā)布會、展會等市場活動的籌備與執(zhí)行工作。
競品信息收集：根據(jù)要求，收集并整理競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場活動信息。
訂單處理：接收客戶訂單，錄入系統(tǒng)，跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，并與物流、倉儲、財務等部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時交付。
數(shù)據(jù)錄入與維護：在CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)或其他銷售軟件中，準確、及時地錄入和更新客戶信息、銷售機會、跟進記錄等。
會議與日程安排：協(xié)助銷售經(jīng)理或銷售代表安排會議、差旅日程，并做好相關準備工作。
初步客戶對接：接聽客戶咨詢電話，回復基本郵件問詢，處理簡單的客戶問題，并將復雜問題轉(zhuǎn)交給相應的銷售代表。
客戶關系維護：定期與客戶進行禮貌性溝通，進行客戶滿意度回訪，協(xié)助維護良好的客戶關系。
信息傳遞：作為銷售團隊與客戶之間的溝通橋梁，及時、準確地傳遞產(chǎn)品信息、價格變動、促銷活動等重要通知。
報表制作：定期制作銷售報表，如銷售業(yè)績報表、客戶活躍度報表、產(chǎn)品銷售排行榜等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)整理：收集和整理市場信息、競爭對手動態(tài)，并形成簡單的分析報告。
庫存監(jiān)控：協(xié)助監(jiān)控產(chǎn)品庫存水平，與倉庫保持溝通，確保銷售產(chǎn)品的可用性。
物料準備：協(xié)助準備銷售演示文稿、產(chǎn)品樣本、宣傳冊等銷售工具和市場物料。
活動協(xié)助：支持銷售會議、產(chǎn)品發(fā)布會、展會等市場活動的籌備與執(zhí)行工作。
競品信息收集：根據(jù)要求，收集并整理競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場活動信息。
工作地點
湖州安吉縣北莊路350號
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職位發(fā)布者
葉先生/人力資源專員
昨日活躍立即溝通
味斯美食品科技(安吉)有限公司味斯美，中國肉松行業(yè)獨角獸，肉松爆品方案提供商。開創(chuàng)了“產(chǎn)品方案+技術服務+銷售推廣”獨特的三位一體服務模式，得到了市場的認可，目前在烘焙行業(yè)、工業(yè)食品肉松市場份額位列第一。味斯美食品科技有限公司是一家從事肉松產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的肉制品專業(yè)化企業(yè)。公司總部坐落于浙江杭州，是目前中國具有產(chǎn)銷規(guī)模和品牌影響力的肉松產(chǎn)品供應商和肉松爆品方案提供商。公司始終秉承“為客戶增值”的發(fā)展理念，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時也為客戶提供增值服務。在食品工業(yè)和國內(nèi)高端面包房領域，味斯美肉松憑借產(chǎn)品創(chuàng)新能力和穩(wěn)定的產(chǎn)品的品質(zhì)，成為眾多業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的合作伙伴，產(chǎn)品同時出口至東南亞及歐美。公司目前擁有湖州安吉、浙江海寧2個生產(chǎn)基地，生產(chǎn)規(guī)模業(yè)內(nèi)領先。公司通過了 ISO22000質(zhì)量管理體系認證，同時也是行業(yè)內(nèi)通過FSSC22000國際認證的企業(yè)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，公司融合傳統(tǒng)肉松加工工藝和現(xiàn)代產(chǎn)品生產(chǎn)技術，把精益生產(chǎn)的理念貫穿于生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，將下游工序視為上游工序的內(nèi)部客戶，層層把關，嚴控質(zhì)量標準。公司在全國設有20多個銷售辦事處，擁有超過百人的銷售服務團隊和超過數(shù)百家經(jīng)銷商隊伍，具備及時高效的市場服務能力。多年來，味斯美始終秉承“為客戶增值”的發(fā)展理念，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時也為客戶提供增值服務。2017年，公司成功推出“肉松小貝”、“蟹小方”系列爆品及系列推廣方案，在行業(yè)內(nèi)引起轟動，助力了中國烘焙和中式糕點行業(yè)的快速發(fā)展。在應用產(chǎn)品開發(fā)和技術服務方面，除總部外，公司陸續(xù)在上海、武漢、廣州、北京投資設立了設備設施一流的應用技術服務中心，專門用于針對性的應用產(chǎn)品開發(fā)和技術培訓，進一步提升了對客戶的技術服務能力。
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