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職位描述：

作為連接公司與市場前端的關(guān)鍵橋梁，您將負責(zé)提升代理商團隊的專業(yè)學(xué)術(shù)知識與服務(wù)技巧，確保公司產(chǎn)品與服務(wù)的價值能準確、專業(yè)地傳遞給患者與客戶。

1. 培訓(xùn)與賦能：
負責(zé)對公司各代理商的服務(wù)團隊（如：服務(wù)部接待主任、患者接待人員等）進行系統(tǒng)化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：產(chǎn)品專業(yè)知識、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、患者接待標準流程、高效溝通話術(shù)、客戶服務(wù)技巧及常見問題應(yīng)對策略。
開發(fā)、優(yōu)化培訓(xùn)課件、手冊及各類輔助教學(xué)工具，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與實用性。
2. 學(xué)術(shù)支持：
深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域知識，能獨立組織和開展各類學(xué)術(shù)推廣會、產(chǎn)品研討會。
為代理商及銷售人員提供及時、準確的學(xué)術(shù)信息支持，解答其在市場活動中遇到的專業(yè)問題。
3. 市場協(xié)同：
與銷售團隊緊密配合，定期走訪市場，收集并分析代理商及終端患者的反饋與需求。
根據(jù)市場需求和銷售策略，針對性調(diào)整培訓(xùn)方案，為代理商提供定制化的服務(wù)支持，助力銷售目標達成。
4. 溝通與反饋：
建立暢通的溝通渠道，收集培訓(xùn)效果反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系，提升代理商團隊的整體服務(wù)水平。

任職資格：

1. 教育背景與經(jīng)驗：
必需條件： 醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理學(xué)等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
具備以下經(jīng)驗之一者優(yōu)先：
擁有護士、臨床醫(yī)生等醫(yī)療一線工作經(jīng)驗；
有醫(yī)藥、醫(yī)療器械、健康管理等相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)師、學(xué)術(shù)專員、醫(yī)學(xué)顧問工作經(jīng)驗；
優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
2. 專業(yè)技能：
具備扎實的醫(yī)學(xué)或護理專業(yè)知識基礎(chǔ)，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品知識。
出色的表達能力和演講技巧，能夠清晰、生動地進行授課與演示。
具備良好的溝通能力和親和力，善于與不同背景的人建立信任關(guān)系。
具備較強的學(xué)習(xí)能力、總結(jié)歸納能力和課件制作能力（熟練使用PPT、Word等辦公軟件）。
3. 綜合素質(zhì)：
需具備極強的責(zé)任心、服務(wù)意識和耐心。
能適應(yīng) 短期出差（前往代理商所在地區(qū)進行培訓(xùn)）。
樂觀積極，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。
4. 薪資福利：
提供具有競爭力的薪酬體系（5000-8000元/月），具體面議。
享受國家規(guī)定的社會保險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建等。
供完善的崗前培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。