崗位內(nèi)容:
1.訂單處理與跟進: 負責從接收客戶訂單到安排生產(chǎn)、跟蹤進度、最終出貨的全流程跟進,確保訂單順利執(zhí)行。
2.客戶溝通: 處理訂單相關(guān)的咨詢、問題及投訴,維護良好的客戶關(guān)系。
3.供應商管理: 與工廠、物流高效協(xié)作,確保信息暢通,解決生產(chǎn)及交貨過程中出現(xiàn)的問題。
4.質(zhì)量監(jiān)控: 根據(jù)客戶要求或公司標準,協(xié)調(diào)在關(guān)鍵節(jié)點進行驗貨,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
5.單證制作: 熟練制作外貿(mào)相關(guān)單證,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、訂艙委托書等,處理報關(guān)、清關(guān)等事宜。
6.進度匯報: 定期向部門經(jīng)理及客戶匯報訂單的生產(chǎn)進度和出貨安排。
任職要求:
1. 具備外貿(mào)跟單經(jīng)驗,熟悉家居行業(yè)、歐美市場規(guī)則者優(yōu)先考慮;
2. 英語六級以上,具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠熟練運用英語進行郵件溝通;
3.了解基本的國際貿(mào)易慣例和法規(guī),具備單證操作知識 ;
4.工作細心、嚴謹,有強烈的責任心和團隊合作精神,抗壓能力強。