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更新于 9月18日

客服質檢

5000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服質檢內容審核合規(guī)風控互聯網投資/融資
1.負責對催收專員的日常操作行為做稽核與判定;
2.負責對投訴客戶的錄音做稽核與判定;
3.通過質檢工作來促進優(yōu)化并提升員工的作業(yè)效能;
4.負責收集集中出現的典型違規(guī)案例和優(yōu)秀錄音,為后期員工培訓提供素材;
5.對工作內容及質檢數據以日報.周報及月報的形式匯報和公布:
6.根據合規(guī)要求定期作專項檢查已經落地執(zhí)行:
7.其他上級交代的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷:
2.一年以上同行業(yè)工作經驗:
3.有word.excelppt等辦公軟件的基本操作能力:
4.積極主動.認真負責,責任心強.能承擔壓力和工作強度的優(yōu)先
5.有合規(guī)質檢工作經驗及質檢系統搭建測試經驗者優(yōu)先考慮
6.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力。
薪酬待遇:
綜合薪資:5-8k
福利待遇:
社保、年終獎金、餐飲補貼、帶薪年假、生日福利、節(jié)日福利等
入職購買社保
早九晚六,大小周
節(jié)假日福利,年終獎
晉升通道:
按照公司晉升機制進行評估,擇選晉升

工作地點

成都武侯區(qū)商鼎國際1號樓1-1-2606

職位發(fā)布者

易曉慶/人事經理

當前在線
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公司Logo深圳市博邁科技服務有限公司成都分公司
深圳市博邁科技服務有限公司,成立于2020年,注冊資金1000萬元人民幣。公司專注于金融大數據分析應用、信用卡全流程業(yè)務外包、消費金融類貸后管理、呼叫中心運營等業(yè)務領域,致力于為國內各大銀行、金融機構、通信運營商、電子商務和互聯網企業(yè)提供高標準、廣覆蓋、全流程的外包服務。公司具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證》,服務網絡覆蓋全國。博邁,是一個新生的公司,但同樣,我們追求著優(yōu)秀的企業(yè)文化價值體系,大到公司經營活動,小到員工偶然的思想或行為,都屬于我們的文化內容。我們將這些內容融合在一起,形成一個固有的具有博邁獨有特點的文化形態(tài),創(chuàng)造一個屬于我們自己的文化價值體系,對內凝聚著博邁力量,對外展示著博邁姿態(tài)。目前,博邁已與多家銀行、持牌類消費金融類客戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,目前主要合作的客戶有中信銀行、南京銀行、蘇寧消費金融、捷信消費金融、易鑫租賃、佰仟租賃、還唄、你我貸、即科金融、電信翼支付、人人貸、陽光保險、眾安保險、大地財險、融360等。面對新的機遇和挑戰(zhàn),博邁將始終堅持“綠色合規(guī)發(fā)展,合作共贏未來”的宗旨,竭誠為全國用戶提供一流的服務和回報!1.企業(yè)文化:企業(yè)文化:企客戶第一、誠信為本、敬業(yè)執(zhí)著、擁抱未來企業(yè)價值觀:客戶的滿意和信任是我們的最高宗旨,不斷為客戶創(chuàng)造價值是我們的永恒目標企業(yè)使命:對客戶負責,對員工負責,對股東負責,對社會負責企業(yè)愿景及目標:用科技、專業(yè)、創(chuàng)新締造信任,成為全國領先的金融科技服務商我們的口號:您終生可信賴的金融科技合作伙伴2.經營理念發(fā)展理念:成就客戶、成就品牌、成就員工,同心協作,開拓創(chuàng)新;服務理念:以“專注、專業(yè)、高效、服務、真誠”為服務理念,致力于打造解決客戶需求為宗旨的綜合性外包服務企業(yè),將是永遠追求的目標;管理理念:本著“合規(guī)催收、綠色催收、文明催收”的理念,精細化流程化管理,達到高效回收,真誠的為合作機構服務;3.人文理念:我們始終貫徹落實“以人為本、團結奮進”的人文理念,創(chuàng)新謀發(fā)展,同心贏未來。
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