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工作時(shí)間：做六休一，8小時(shí)制
薪資待遇：
稅前薪資4500元/月 交社保
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待，包括咨詢解答，入住引導(dǎo)，辦理入住，退房
手續(xù)，租客入住期間溝通。
2.房態(tài)管理，及時(shí)維護(hù)房態(tài)，安排保潔客房打掃等工作。
3.負(fù)責(zé)處理公寓日常的物資采購(gòu)和庫(kù)存管理工作；
4.了解并解決公寓租戶的需求和問(wèn)題，提供高效的客戶服務(wù)和支持；
5.日常費(fèi)用收?。ㄈ缢娰M(fèi)等），定期和公司財(cái)務(wù)對(duì)賬，并做好臺(tái)賬。
6.處理客人提出的一般要求和投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況，并做好賬單催繳等財(cái)務(wù)管理工作
7.配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他任務(wù)。
任職要求：
??1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
??2.具有相關(guān)的公寓管理工作經(jīng)驗(yàn)；
??3.具備出色的人際溝通技巧和解決問(wèn)題能力；
??4.對(duì)于物業(yè)客服管理方面有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
??5.具備良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
??6.具有數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)能力；
??7.具有熟練使用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等辦公設(shè)備的技能。
8.年齡30-45歲，身高165CM左右