職位描述
售后客服全白班普通話二甲線上客服保險
崗位職責:
1.協(xié)助處理理賠流程，確?？蛻糍Y料的準確性；
2.溝通處理客戶的理賠咨詢，提供專業(yè)的理賠服務；
3.跟蹤理賠案件的處理進度，確保案件能夠及時有效解決；
4.維護客戶關系，確保服務過程中的客戶滿意度；
5.記錄和更新理賠相關數(shù)據(jù)，以支持團隊和管理層的決策。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2.對理賠流程有一定的了解，能夠準確解釋相關條款；
3.具備基本的計算機操作能力和數(shù)據(jù)處理能力；
4.能夠在壓力下保持耐心和專注，處理復雜情況；
5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員和其他部門有效協(xié)作。
1.協(xié)助處理理賠流程，確?？蛻糍Y料的準確性；
2.溝通處理客戶的理賠咨詢，提供專業(yè)的理賠服務；
3.跟蹤理賠案件的處理進度，確保案件能夠及時有效解決；
4.維護客戶關系，確保服務過程中的客戶滿意度；
5.記錄和更新理賠相關數(shù)據(jù)，以支持團隊和管理層的決策。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
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4.能夠在壓力下保持耐心和專注，處理復雜情況；
5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員和其他部門有效協(xié)作。
工作地點
海口龍華區(qū)世貿雅苑-H座天琴灣18A
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職位發(fā)布者
何龍杰/人事經理
三日內活躍立即溝通
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