職位描述
投訴客服售后客服
崗位職責(zé)：
1：熟悉電商平臺(tái)快手、抖音、視頻號(hào)等相關(guān)售前售后流程，熟悉使用辦公軟件。
2：負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，促成交易。
3：跟蹤售后服務(wù)、投訴、解決退換貨要求。處理平臺(tái)申訴、工單等
4：實(shí)時(shí)維護(hù)店鋪數(shù)據(jù)，分析異常原因，并即使反饋處理。
5；有平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。店鋪新品上新/鏈接上下架，庫(kù)存整理等。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1：熟悉電商平臺(tái)快手、抖音、視頻號(hào)等相關(guān)售前售后流程，熟悉使用辦公軟件。
2：負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，促成交易。
3：跟蹤售后服務(wù)、投訴、解決退換貨要求。處理平臺(tái)申訴、工單等
4：實(shí)時(shí)維護(hù)店鋪數(shù)據(jù)，分析異常原因，并即使反饋處理。
5；有平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。店鋪新品上新/鏈接上下架，庫(kù)存整理等。
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4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
東昌府區(qū)聊城環(huán)?？萍紙@
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職位發(fā)布者
李女士/副總
剛剛活躍立即溝通
山東千伏安機(jī)械設(shè)備有限公司山東千伏安機(jī)械設(shè)備有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)千伏安電力，成立于2014年行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)急電力及臨時(shí)電力解決方案服務(wù)商，公司經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，打造出一支久經(jīng)考驗(yàn)、高效專(zhuān)業(yè)的保電團(tuán)隊(duì)，始終本著“您用電·我用心”的服務(wù)理念為客戶(hù)的臨時(shí)電力和應(yīng)急電力需求提供從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備租賃、物流、施工安裝到運(yùn)營(yíng)管理等完整的全價(jià)值鏈服務(wù)。有賴(lài)于完備的產(chǎn)品鏈和龐大的設(shè)備儲(chǔ)備，加上千伏安電力豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，千伏安電力能夠提供 100kW-2000kW超靜音柴油發(fā)電機(jī)組、中低壓電源車(chē)、UPS不間斷電源、變電車(chē)、變壓器等單一產(chǎn)品租賃或組合產(chǎn)品租賃，同時(shí)也能夠提供大型臨時(shí)電站和高等級(jí)活動(dòng)電力保障的運(yùn)營(yíng)，千伏安有能力在短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)發(fā)電機(jī)組和配電設(shè)備，形成幾兆瓦甚至是幾十兆瓦獨(dú)立于市電網(wǎng)絡(luò)的孤島臨時(shí)電站。目前千伏安電力已經(jīng)形成以北京、山東、安徽、江蘇為基地輻射全國(guó)的業(yè)務(wù)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，始終本著“您用電·我用心”服務(wù)理念，信守承諾，以高效、穩(wěn)定、可靠電力為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。
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