職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢(xún)服務(wù)
【廣州銀行96699專(zhuān)屬人工客服】
主要工作是接聽(tīng)電話！廣州銀行的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，跟進(jìn)客戶(hù)需求。以及訂單投訴糾紛等問(wèn)題，工作簡(jiǎn)單
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35周歲(含)以下，有電話接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)者可以放寬至40歲。
2. 普通話流利，口齒清晰，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，會(huì)粵語(yǔ)者更好。
3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，接收輪班。
4. 熟練操作電腦，中文打字速度快
上班時(shí)間：
月排休8天左右，工作時(shí)間會(huì)有一小時(shí)的休息時(shí)間
早班；7:30-15:30
中班：10:30-19:30
晚班；13:45-22:30
大晚班：15:15：24:00
通宵班：21:30至次日8:30（上一周休一周）
薪酬福利：
1. 培訓(xùn)期：綜合工資3500，26天培訓(xùn)期，給到能到培的新員工首月到崗培訓(xùn)工資為3500元，如果沒(méi)上夠26天，按130元/天核算。
2. 上崗期：綜合工資4500+營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)金=4500~7500
3. 入職后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利、員工團(tuán)建。
主要工作是接聽(tīng)電話！廣州銀行的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，跟進(jìn)客戶(hù)需求。以及訂單投訴糾紛等問(wèn)題，工作簡(jiǎn)單
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1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35周歲(含)以下，有電話接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)者可以放寬至40歲。
2. 普通話流利，口齒清晰，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，會(huì)粵語(yǔ)者更好。
3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，接收輪班。
4. 熟練操作電腦，中文打字速度快
上班時(shí)間：
月排休8天左右，工作時(shí)間會(huì)有一小時(shí)的休息時(shí)間
早班；7:30-15:30
中班：10:30-19:30
晚班；13:45-22:30
大晚班：15:15：24:00
通宵班：21:30至次日8:30（上一周休一周）
薪酬福利：
1. 培訓(xùn)期：綜合工資3500，26天培訓(xùn)期，給到能到培的新員工首月到崗培訓(xùn)工資為3500元，如果沒(méi)上夠26天，按130元/天核算。
2. 上崗期：綜合工資4500+營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)金=4500~7500
3. 入職后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利、員工團(tuán)建。
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)地鐵金融城廣場(chǎng)10號(hào)
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- 客服專(zhuān)員4000-7000元
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