一、崗位職責(zé):
1. 會員增長策略: 制定并執(zhí)行針對高凈值人群的會員招募與推廣計劃,完成既定的會員增長目標(biāo);
2. 高端客戶開發(fā): 主動開拓和接洽潛在高端會員渠道(如高端社區(qū)、商會、奢侈品俱樂部等),建立并維護(hù)長期合作關(guān)系;
3. 精準(zhǔn)營銷與銷售: 運(yùn)用在高端消費品或復(fù)雜服務(wù)銷售中積累的經(jīng)驗,通過一對一溝通、小型品鑒會等形式,精準(zhǔn)傳遞會員價值,促成銷售;
4. 會員關(guān)系維護(hù): 負(fù)責(zé)核心會員的深度關(guān)系維護(hù),了解其需求和反饋,挖掘交叉銷售機(jī)會;
5. 市場洞察: 持續(xù)關(guān)注高端行業(yè)、奢侈品等會員領(lǐng)域的市場動態(tài)和競爭對手信息,為策略調(diào)整提供依據(jù);
6. 團(tuán)隊協(xié)作: 與各部門團(tuán)隊緊密合作,確保會員從招募到服務(wù)的全流程體驗無縫銜接。
二、崗位要求:
1. 擁有 3-5年及以上在高端食品/飲品(如進(jìn)口紅酒、精品咖啡、高端生鮮、滋補(bǔ)品等)、奢侈品、高端酒店/會所、或保險/金融理財?shù)阮I(lǐng)域的成功銷售或客戶管理經(jīng)驗;
2. 具備出色的抗壓能力、客戶信任建立技巧和復(fù)雜產(chǎn)品講解能力;
3. 對高端食品飲品、健康生活方式等領(lǐng)域有濃厚興趣和一定了解;
4. 在目標(biāo)客群中擁有一定的初始人脈或渠道資源者優(yōu)先。