崗位職責:
1、電費計算: 根據(jù)用戶的用電數(shù)據(jù)、電價政策及合同條款,準確計算電費。賬單生成: 生成并審核電費賬單,確保賬單內容準確無誤,并及時發(fā)送給客戶。
2、數(shù)據(jù)管理: 維護和更新用戶用電數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)準確、完整。
3、結算處理: 處理電費結算相關事務,包括應收賬款的確認、核對及催收工作。4、客戶服務: 解答客戶關于電費賬單的疑問,處理電費相關的投訴和糾紛。
5、報表編制: 定期編制電費結算相關報表,提交給財務部門和管理層。
6、政策執(zhí)行: 確保電費結算工作符合國家和地方的電力行業(yè)政策及公司內部規(guī)定。
7、系統(tǒng)操作: 熟練操作電費結算系統(tǒng),確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
任職要求:
1、學歷要求: 本科及以上學歷,財務、會計、電力工程或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗: 3年以上電費結算、財務或相關領域工作經驗者優(yōu)先。
3、技能及素質要求:熟悉電費計算和結算流程,了解電力行業(yè)相關政策。熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及電費結算系統(tǒng)。細致、耐心,具備較強的責任心和抗壓能力。