崗位內(nèi)容:
1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,推動(dòng)各項(xiàng)管理現(xiàn)代化,制度化;
2. 建立良好的物業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保上下運(yùn)行良好;
3. 定期組織開展安全隱患排查工作,防范風(fēng)險(xiǎn);
4. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件,及時(shí)解決客戶問題;
5. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,同時(shí)開發(fā)新的客戶資源。
6. 定期組織匯報(bào)工作,確保項(xiàng)目良好運(yùn)營。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
任職要求:
1.需要有高級(jí)物管證,中級(jí)消控及中級(jí)職稱
2. 本科及以上學(xué)歷,大型全業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(有校區(qū)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
3. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
4. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí);
5. 掌握相關(guān)的安全管理知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)等基本專業(yè)知識(shí);
6. 具備優(yōu)秀的組織能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
7. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)。