崗位職責:
1、熟悉有關物業(yè)服務法律法規(guī)及社區(qū)物業(yè)服務的有關政策的內容,熟悉小區(qū)房屋和業(yè)主、住戶的基本情況;
2、負責業(yè)主、住戶的來訪、投訴、報修的登記和接待工作;
3、負責管理處理各類公文處理、檔案管理工作;
4、負責對小區(qū)進行巡查、對客戶進行回訪、開展客戶意見征詢、社區(qū)文化等活動;
5、負責物業(yè)費代收代繳等相關費用的收取,編制項目部臺賬;
6、領導安排的其他事項;
任職要求:
1、本科及以上學歷,財務管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用0FFICE辦公軟件,具有一定的文案編寫能力;
3、良好的服務意識、溝通能力,具有一定的抗壓能力;
4、18-35歲,形象好,懂簡單的上午禮儀,并有物業(yè)前臺崗位、管家崗位工作經驗者優(yōu)先考慮;