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更新于 10月27日

遠(yuǎn)程英語(yǔ)客服(晚班)

8000-9000元

職位描述

英語(yǔ)遠(yuǎn)程辦公電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全夜班互聯(lián)網(wǎng)
1、內(nèi)部溝通與信息協(xié)調(diào)
與公司內(nèi)部Agent就最新產(chǎn)品及Package進(jìn)行溝通及時(shí)同步,確保宣傳內(nèi)容與業(yè)務(wù)信息保持一致
2、溝通信息歸檔與維護(hù)
對(duì)經(jīng)紀(jì)人及客戶相關(guān)信息進(jìn)行整理、上傳與歸檔,保證資料完整、分類清晰、可隨時(shí)調(diào)取。
3、營(yíng)銷物料制作
依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)模板及經(jīng)紀(jì)人提供的信息,獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單模板設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)視覺(jué)內(nèi)容制作(例如Flyer,ppt),保證版式統(tǒng)一、信息準(zhǔn)確。
4、咨詢跟進(jìn)與回訪
對(duì)已咨詢的Agent進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)與反饋,確保在24–48小時(shí)內(nèi)完成回訪,提升客戶響應(yīng)效率。
任職要求:
1.男女不限
2.英語(yǔ)能力優(yōu)秀,英語(yǔ)專八水平
3.有客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.邏輯條理清晰,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5. 能夠接受晚班工作;
6. 此職位支持遠(yuǎn)程居家辦公,家里需要有工作環(huán)境(電腦和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò))。
防偽免責(zé)聲明:
近期,我司發(fā)現(xiàn)有不法公司惡意盜用我司名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及Logo等信息,發(fā)布與我司類似的崗位招聘信息,并用“客諾科技”App騙取求職者獲取個(gè)人信息和騙取充值。 在此,我司鄭重提醒各位求職者提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,若因輕信此類虛假信息而遭受損失,后果需由個(gè)人自行承擔(dān)。我司鄭重聲明,僅在本網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,所招聘的崗位均為我司自用,不存在授權(quán)或委托其他公司代為招聘的情況。我司更不存在向求職者收取任何費(fèi)用。對(duì)于此類侵權(quán)及違法騙局行為,我司已報(bào)警并將堅(jiān)決運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。同時(shí),我們歡迎廣大求職者積極打電話或者加微信***********舉報(bào)該類不法行為,一經(jīng)查實(shí),舉報(bào)者將獲得我司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
特此聲明!
Callnovo集團(tuán)
2025年7月2日

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)長(zhǎng)房國(guó)際大廈

職位發(fā)布者

龔芳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo岳陽(yáng)客諾海服信息技術(shù)有限公司
防偽免責(zé)聲明:近期,我司發(fā)現(xiàn)有不法公司惡意盜用我司名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及Logo等信息,發(fā)布與我司類似的崗位招聘信息,并用“客諾科技”App騙取求職者獲取個(gè)人信息和騙取充值。在此,我司鄭重提醒各位求職者提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,若因輕信此類虛假信息而遭受損失,后果需由個(gè)人自行承擔(dān)。我司鄭重聲明,僅在本網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,所招聘的崗位均為我司自用,不存在授權(quán)或委托其他公司代為招聘的情況。我司更不存在向求職者收取任何費(fèi)用。對(duì)于此類侵權(quán)及違法騙局行為,我司已報(bào)警并將堅(jiān)決運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。同時(shí),我們歡迎廣大求職者積極打電話或者加微信15973022030舉報(bào)該類不法行為,一經(jīng)查實(shí),舉報(bào)者將獲得我司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。特此聲明。公司簡(jiǎn)介深圳客諾信息技術(shù)有限公司(Callnovo)成立于2004年,總部位于加拿大多倫多,是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全球多語(yǔ)種客服外包服務(wù)商。深耕行業(yè)超20年,專注多語(yǔ)種客戶服務(wù)、技術(shù)支持、遠(yuǎn)程虛擬助理等業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)。目前在全球近30個(gè)國(guó)家設(shè)客服中心,5000余名專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)一站式服務(wù)助力企業(yè)出海。2025年6月26日,武漢分公司正式落地武漢洪山區(qū)光谷軟件園,標(biāo)志著華中地區(qū)戰(zhàn)略拓展,致力于為全球客戶提供高質(zhì)量信息技術(shù)與外包解決方案。核心業(yè)務(wù)多語(yǔ)種人工客服:覆蓋65+語(yǔ)言,優(yōu)化企業(yè)全球客服運(yùn)營(yíng)。國(guó)際線路代申請(qǐng):提供120+國(guó)家的800免費(fèi)電話及雙向短信服務(wù)。全球SaaS客服系統(tǒng):自主研發(fā)HeroDash系統(tǒng),集成多渠道通訊與管理,支持一站式全球客服管理。AI全渠道客服:融合智能語(yǔ)音、文本自動(dòng)回復(fù)及多渠道接入,支持多語(yǔ)言切換與人工無(wú)縫轉(zhuǎn)接,提升服務(wù)效率。企業(yè)文化使命:賦能中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球本土化母語(yǔ)客服的落地與卓越運(yùn)營(yíng)。愿景:成為世界一流的全球多語(yǔ)種一站式客服外包服務(wù)商。理念:優(yōu)化客戶互動(dòng),提升海外滿意度,助力企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力。核心優(yōu)勢(shì)與實(shí)力20年行業(yè)沉淀:深耕40+領(lǐng)域、60+語(yǔ)種BPO服務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富。全球化布局:5000名員工遍布全球30+分公司,具備國(guó)際視野。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):聚焦AI前沿技術(shù),以科技賦能服務(wù)升級(jí)。
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