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崗位職責
一.產品知識掌握與技術支持
1.深入了解公司產品的技術特性和競爭優(yōu)勢，為客戶提供專業(yè)的技術咨詢和解決方案。
二.客戶需求分析與解決方案設計
1.與潛在客戶進行深入溝通，準確理解其業(yè)務需求和技術挑戰(zhàn)。
2.根據(jù)客戶需求，設計定制化解決方案，提供技術咨詢和建議。
3.編寫技術方案、報價單及合同等相關文檔。
三.銷售支持與談判
1.協(xié)助銷售團隊進行客戶拜訪，提供現(xiàn)場技術支持，增強客戶信任。
2.參與銷售談判，利用專業(yè)知識解答客戶疑問，促成交易。
3.跟蹤銷售進程，協(xié)調內部資源，確保按時交付解決方案。
四.客戶關系管理與維護
1.建立并維護良好的客戶關系，定期回訪客戶，了解使用反饋，持續(xù)挖掘潛在需求。
2.組織或參與客戶交流會、產品研討會等活動，增強客戶忠誠度。
五.市場調研與競爭分析
1.進行市場調研，收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及潛在客戶需求變化。
2.分析市場趨勢，為公司產品開發(fā)和市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
六.技術支持與培訓
1.為內部銷售團隊提供產品知識和技術培訓，提升團隊整體銷售能力。
2.必要時，為客戶提供產品使用培訓，確保其能有效利用產品功能。
任職要求
?專業(yè)背景?：大專及以上學歷，機械工程等理工科專業(yè)優(yōu)先，對注塑機結構應用了解，在注塑機廠家有3 ～5年銷售工程師工作經驗。
???技術能力?：深入理解產品技術原理，以支持客戶咨詢。??
?溝通與抗壓能力?：具備說服力、談判技巧及適應出差。??
?市場敏感度?：洞察需求變化，制定針對性策略