職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)電子交易產(chǎn)品售后服務(wù)工作：通過(guò)電話、在線服務(wù)等方式受理并解決客戶問(wèn)題，如有必要遠(yuǎn)程協(xié)助；登記客戶服務(wù)工單；反饋產(chǎn)品BUG和客戶需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)意見：根據(jù)工作中遇到的問(wèn)題，站在客戶角度提出意見建議，提升產(chǎn)品質(zhì)量；完善整理 FAQ、培訓(xùn)資料：工作中整理提交新出現(xiàn)的 FAQ；發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)變更后及時(shí)上報(bào)，保證信息共享。
任職要求：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練使用 office 辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；打字速度要求：60字/分鐘及以上。
任職要求：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練使用 office 辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；打字速度要求：60字/分鐘及以上。
薪資待遇：稅前4500-5000元/月；入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金；
工作時(shí)間：早上8：00-12:00，下午13:30-17:30
工作地點(diǎn)：張家港市楊舍鎮(zhèn)國(guó)泰新點(diǎn)軟件股份有限公司東區(qū)總部
工作時(shí)間：早上8：00-12:00，下午13:30-17:30
工作地點(diǎn)：張家港市楊舍鎮(zhèn)國(guó)泰新點(diǎn)軟件股份有限公司東區(qū)總部
工作地點(diǎn)
蘇州張家港市國(guó)泰新點(diǎn)軟件公司
入職公司信息
- 入職公司: 上海航動(dòng)科技有限公司
- 公司地址: 欽江路與桂林路交叉口西北160米上海桂林路418號(hào)3號(hào)樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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解女士/人事經(jīng)理
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安可人力資源(上海)有限公司
安可人力集團(tuán)作為卓越的人力資源服務(wù)提供商，長(zhǎng)期專注于人力資源外包領(lǐng)域目前在全國(guó)設(shè)有40多家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)覆蓋全國(guó)300余個(gè)城市，安可人力正為30多個(gè)行業(yè)的100多家跨國(guó)企業(yè)和本地大型企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù)，致力于成為中國(guó)人力資源外包服務(wù)專家。
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