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崗位說明書：總經(jīng)理助理（運(yùn)營管理方向）
崗位名稱： 總經(jīng)理助理（運(yùn)營管理方向）
所屬部門：總經(jīng)辦
直接上級：總經(jīng)理
崗位定位：作為公司的 “運(yùn)營中樞” 與 “管理延伸” ，本崗位是保障公司戰(zhàn)略執(zhí)行與日常運(yùn)營高效順暢的核心樞紐。通過精準(zhǔn)的運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸仑?cái)務(wù)流程把控及卓越的內(nèi)外協(xié)調(diào)，直接支撐總經(jīng)理進(jìn)行決策與管理，驅(qū)動公司“運(yùn)營高效化”與“管理精細(xì)化”戰(zhàn)略的落地。
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一、核心職責(zé)與工作內(nèi)容
（一）戰(zhàn)略支持與運(yùn)營監(jiān)控（核心權(quán)重：35%）
1. 項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)控：
· 維護(hù)公司《項(xiàng)目總覽計(jì)劃表》，督促項(xiàng)目進(jìn)度更新，并對延遲風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行早期預(yù)警。
· 每周一、四 向總經(jīng)理提交《項(xiàng)目回款進(jìn)度簡報(bào)》，精準(zhǔn)跟蹤現(xiàn)金流生命線。
2. 管理數(shù)據(jù)分析：
· 每月10日前，完成上月全員績效考核數(shù)據(jù)的匯總、核對與分析，為績效管理提供依據(jù)。
· 定期整理與分析行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，為管理層決策提供運(yùn)營洞察。
（二）人事、財(cái)務(wù)與行政統(tǒng)籌（執(zhí)行權(quán)重：50%）
1. 人事管理與服務(wù)：
· 獨(dú)立負(fù)責(zé)員工招聘協(xié)調(diào)、入職離職手續(xù)、勞動合同管理及員工檔案維護(hù)。
· 核算考勤與績效數(shù)據(jù)，協(xié)助完成月度薪酬的初步核算與制表。
· 辦理員工社保、公積金的繳納與增減員手續(xù)。
2. 財(cái)務(wù)輔助與合規(guī)：
· 負(fù)責(zé)員工費(fèi)用報(bào)銷的初步審核與流程跟蹤。
· 管理項(xiàng)目收款提醒、開票申請及日常收支流水記錄。
· 協(xié)助整理財(cái)務(wù)憑證，確?；A(chǔ)財(cái)務(wù)資料的完整與合規(guī)。
3. 行政與后勤保障：
· 負(fù)責(zé)客戶接待、對外活動支持、會議管理、辦公環(huán)境與資產(chǎn)采購管理等全面行政工作。
· 監(jiān)管項(xiàng)目文檔（如簽收單、服務(wù)單）的歸檔閉環(huán)，守護(hù)公司知識資產(chǎn)與流程規(guī)范。
（三）總經(jīng)理交辦事項(xiàng)與跨部門協(xié)調(diào)（機(jī)動權(quán)重：15%）
· 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)專項(xiàng)任務(wù)，確保高效閉環(huán)。
· 主動協(xié)調(diào)各部門間的工作配合，化解流程堵點(diǎn)，提升整體運(yùn)營效率。
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二、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
· 運(yùn)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)率： 項(xiàng)目/回款/績效數(shù)據(jù)匯報(bào)準(zhǔn)時(shí)率 ≥98%
· 薪酬與核算準(zhǔn)確性： 薪酬核算數(shù)據(jù)零失誤
· 流程閉環(huán)率： 員工入離職、項(xiàng)目文檔歸檔等關(guān)鍵流程100%閉環(huán)
· 內(nèi)部客戶滿意度： 管理層及業(yè)務(wù)部門對支持工作的滿意度
· 任務(wù)完成度： 總經(jīng)理交辦事項(xiàng)的完成率與質(zhì)量
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三、任職要求
· 經(jīng)驗(yàn)： 三年以上中大型企業(yè)行政、人事或總經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)，有財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識或設(shè)計(jì)/咨詢行業(yè)背景者優(yōu)先。
· 能力：
· 核心素質(zhì)： 極高的忠誠度、責(zé)任心和主動意識，能站在總經(jīng)理視角思考問題。
· 數(shù)據(jù)思維： 對數(shù)字敏感，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)整理與分析能力，精通Excel。
· 溝通協(xié)調(diào)： 具備強(qiáng)大的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與沖突解決能力。
· 計(jì)劃與抗壓： 出色的多任務(wù)管理能力，能在高壓下保持冷靜與條理。
· 保密意識： 能嚴(yán)格保守公司人事、財(cái)務(wù)及戰(zhàn)略機(jī)密。
· 技能： 熟練使用Office辦公軟件及各類辦公系統(tǒng)。
四、職業(yè)發(fā)展路徑
總經(jīng)理助理 → 運(yùn)營經(jīng)理/辦公室主任
五、薪資福利
根據(jù)你的工作能力薪資6000-8000評估決定，五險(xiǎn)一金，單休，法定節(jié)假日，生日金，年底獎金
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