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更新于 10月21日

售后服務(wù)技術(shù)員

5000-10000元
  • 洛陽(yáng)宜陽(yáng)縣
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招8人

職位描述

專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造電子設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行:負(fù)責(zé)智能化食品包裝設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、故障維修、定期保養(yǎng)及技術(shù)升級(jí)工作,確保按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
2、客戶溝通與指導(dǎo):對(duì)接客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,溝通設(shè)備問(wèn)題及服務(wù)方案;為客戶操作人員提供設(shè)備操作、日常維護(hù)、簡(jiǎn)單故障排查等技術(shù)指導(dǎo),解答客戶疑問(wèn)。
3、服務(wù)過(guò)程管理:按要求填寫(xiě)服務(wù)記錄(安裝調(diào)試報(bào)告、維修單、保養(yǎng)記錄等),及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展、設(shè)備故障原因及客戶需求;協(xié)助做好設(shè)備使用檔案的建立與更新。
4、問(wèn)題反饋與支持:收集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題、客戶建議及服務(wù)痛點(diǎn),及時(shí)上報(bào)給售后經(jīng)理;協(xié)助參與售后技術(shù)資料(維修案例、操作指南)的整理與完善。
5、備件與工具管理:負(fù)責(zé)個(gè)人服務(wù)工具的日常維護(hù)與管理;根據(jù)服務(wù)需求申領(lǐng)、使用及歸還售后備件,做好備件消耗記錄,確保備件使用規(guī)范。
任職要求:
1、1 年以上裝配鉗工或機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有自動(dòng)化設(shè)備售后維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無(wú)經(jīng)驗(yàn)機(jī)械類應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬經(jīng)驗(yàn)要求,但需對(duì)售后技術(shù)工作有較大意愿。
2、了解機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣控制基礎(chǔ)知識(shí),能看懂機(jī)械圖紙及電氣原理圖,熟悉 PLC等優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

洛陽(yáng)宜陽(yáng)縣河南軒龍智能裝備有限公司

職位發(fā)布者

潘女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南軒龍智能裝備有限公司
河南軒龍智能裝備有限公司成立于2011年,前身是洛陽(yáng)市捷珂機(jī)械有限公司。我公司主要研發(fā)生產(chǎn)自動(dòng)化、多樣化的食品包裝機(jī)械,是河南省一家獨(dú)立研發(fā)、生產(chǎn)給袋式、粉絲生產(chǎn)線包裝機(jī)械的企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng),食品行業(yè)目前處于快速增長(zhǎng)階段,正處紅利期。作為食品行業(yè)的自動(dòng)化包裝設(shè)備供應(yīng)鏈的核心,自動(dòng)化包裝生產(chǎn)廠家亦處于一個(gè)快速發(fā)展的大環(huán)境中,公司發(fā)展前景巨大。我公司集技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、生產(chǎn)制造、售前和售后服務(wù)為一體,專業(yè)為客戶提供食品智能包裝裝備量身定制系統(tǒng)化解決方案。利用資源的優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的技術(shù),勵(lì)新圖強(qiáng),專注于更具自動(dòng)化、人性化的全自動(dòng)食品智能包裝裝備的設(shè)計(jì)研發(fā)、制造和服務(wù),在自動(dòng)化食品包裝領(lǐng)域和業(yè)界取得了卓著的成績(jī)。公司位于宜陽(yáng)縣航天航空科創(chuàng)園,占地面積10000平方米,2019年啟動(dòng)建設(shè),2021年6月份正式投入使用。現(xiàn)代化的廠區(qū),設(shè)有研發(fā)中心、生產(chǎn)管理中心、生產(chǎn)機(jī)加車間、裝配調(diào)試車間、營(yíng)銷服務(wù)中心、宿舍生活區(qū)等配套設(shè)施一應(yīng)俱全;公司內(nèi)有激光切割、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、加工中心、數(shù)控車床、數(shù)控銑床、磨床、線切割等比較完善的配套加工設(shè)備;完善的工藝和科學(xué)的管理為產(chǎn)品智能包裝設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)提供可靠的保障,同時(shí)為產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使得產(chǎn)品性能指標(biāo)可與進(jìn)口設(shè)備相匹比。長(zhǎng)期以來(lái),我們正憑借先進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)、專業(yè)的制造經(jīng)驗(yàn)、精良的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)的生產(chǎn)管理、周到的售前售后服務(wù)將產(chǎn)品成功應(yīng)用于不同形態(tài)、物料的食品自動(dòng)化包裝領(lǐng)域,以國(guó)際化、智能化、個(gè)性化的量身定制方案和服務(wù),切實(shí)幫助每位客戶實(shí)現(xiàn)以“節(jié)能、增效、安全”為目的食品前端、中端和后端一站式自動(dòng)化生產(chǎn)管理能力的提升。目前公司有70名員工,服務(wù)過(guò)的客戶有衛(wèi)龍、三只松鼠、頂大食品、肖家香料、姐弟倆、蓮花味精、玉峰等知名企業(yè),客戶遍布湖南、山東、山西、成都、新疆、東北等地區(qū),特別在湖南面制品市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。多年來(lái),軒龍智能以發(fā)展民族品牌為己任,秉持精益求精的精神,懷著與生俱來(lái)的激情與活力、以超前的思維、超前的創(chuàng)意、超前的行動(dòng)、超前的速度造就了一個(gè)個(gè)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。并不斷挖掘傳統(tǒng)食品自動(dòng)化包裝的需求,研發(fā)傳統(tǒng)食品包裝設(shè)備,以創(chuàng)造更多的市場(chǎng)空間。展望未來(lái),我們將繼續(xù)秉承功能更先進(jìn)、技術(shù)更精良、品質(zhì)更穩(wěn)定、服務(wù)更完善的發(fā)展理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于廣大客戶和社會(huì)。軒龍智能已成為中國(guó)給袋式包裝機(jī)行業(yè)里最富競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)拓者,展望未來(lái),軒龍人將朝著創(chuàng)建獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的給袋式包裝機(jī)械企業(yè)而努力不懈!希望有更多的有識(shí)之士加盟,共創(chuàng)企業(yè)美好的明天!
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