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我們是一家專(zhuān)注于心理健康服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，致力于為個(gè)人、家庭及企業(yè)提供心理咨詢(xún)、心理評(píng)估、團(tuán)體輔導(dǎo)及企業(yè)EAP（員工援助計(jì)劃）等多元化服務(wù)。憑借專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)與溫暖的服務(wù)理念，我們已成為本地心理健康領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)聘一名細(xì)致負(fù)責(zé)、富有熱情的店長(zhǎng)助理，協(xié)助店長(zhǎng)高效管理診所日常運(yùn)營(yíng)，共同推動(dòng)機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)。
職位：心理診所店長(zhǎng)助理
工作地點(diǎn)： [沈陽(yáng)]
薪資范圍： 4000元/月，五險(xiǎn)（根據(jù)能力提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金）
職位類(lèi)型： 全職
崗位職責(zé)
日常運(yùn)營(yíng)支持
協(xié)助店長(zhǎng)完成診所人員排班、考勤統(tǒng)計(jì)及物資管理；
負(fù)責(zé)客戶(hù)預(yù)約登記、咨詢(xún)記錄整理及數(shù)據(jù)錄入；
跟進(jìn)診所環(huán)境維護(hù)，確保咨詢(xún)室、等候區(qū)等區(qū)域整潔有序。
客戶(hù)服務(wù)協(xié)調(diào)
接待來(lái)訪客戶(hù)，解答基礎(chǔ)咨詢(xún)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)完成服務(wù)流程；
跟進(jìn)客戶(hù)咨詢(xún)進(jìn)度，協(xié)調(diào)咨詢(xún)師與客戶(hù)的時(shí)間安排；
收集客戶(hù)反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿意度。
行政與后勤管理
起草診所通知、會(huì)議紀(jì)要等文件，協(xié)助完成行政事務(wù)；
管理診所物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)；
協(xié)助處理財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、發(fā)票整理等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。
市場(chǎng)與活動(dòng)協(xié)助
參與心理健康講座、工作坊等線下活動(dòng)的籌備與執(zhí)行；
協(xié)助維護(hù)機(jī)構(gòu)社交媒體賬號(hào)，發(fā)布心理健康科普內(nèi)容；
收集行業(yè)信息，整理競(jìng)品動(dòng)態(tài)，為業(yè)務(wù)拓展提供支持。
項(xiàng)目支持與應(yīng)急處理
協(xié)助店長(zhǎng)推進(jìn)新服務(wù)/產(chǎn)品的落地，如團(tuán)體輔導(dǎo)、企業(yè)合作項(xiàng)目等；
應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如客戶(hù)投訴、設(shè)備故障等），及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決。
任職要求
教育背景
心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
有心理咨詢(xún)師基礎(chǔ)培訓(xùn)證書(shū)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上行政、客服或健康服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
了解心理咨詢(xún)行業(yè)基本流程者更佳。
核心能力
優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能耐心處理客戶(hù)及團(tuán)隊(duì)需求；
細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理與文檔管理能力；
熟練使用Office辦公軟件及基礎(chǔ)診所管理系統(tǒng)；
能適應(yīng)靈活工作節(jié)奏，偶爾需周末或晚間值班。
個(gè)人特質(zhì)
熱愛(ài)心理健康事業(yè)，認(rèn)同機(jī)構(gòu)“溫暖、專(zhuān)業(yè)、成長(zhǎng)”的價(jià)值觀；
具備同理心與服務(wù)意識(shí)，能傳遞積極正向的機(jī)構(gòu)形象；
主動(dòng)學(xué)習(xí)，愿意在心理服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
我們提供
? 薪資福利：基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利；
? 成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：定期參與行業(yè)培訓(xùn)，接觸心理咨詢(xún)前沿知識(shí)；
? 工作氛圍：專(zhuān)業(yè)、包容、充滿活力的團(tuán)隊(duì)文化；
? 晉升通道：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為診所主管或咨詢(xún)師助理。
應(yīng)聘方式
請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷（附照片）、相關(guān)證書(shū)掃描件及求職信發(fā)送至：[************************]，郵件標(biāo)題注明“應(yīng)聘店長(zhǎng)助理-姓名”。
聯(lián)系電話：[一三一九四二四九五零八]（牟mu經(jīng)理）
截止日期：[“招滿即止”1人]
加入我們，用專(zhuān)業(yè)與溫暖守護(hù)心靈健康！
期待您的細(xì)心與熱情，共同為更多人帶來(lái)心理支持與成長(zhǎng)力量。