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更新于 10月11日

汽車銷售客服專員

5000-8000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個人客戶新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
零跑品牌門店DCC邀約專員
崗位職責(zé)
一、線索篩選與首觸:
1、負(fù)責(zé)新媒體渠道抖音、快手、視頻號、小紅書、汽車之家、懂車帝等線上平臺潛客線索的初步篩選與分類,第一時間通過電話、微信等方式聯(lián)系客戶,判斷購車意向強度;
2、根據(jù)客戶需求提供基礎(chǔ)產(chǎn)品咨詢,解答車型配置、優(yōu)惠活動等初步問題,傳遞品牌價值;
3、到店邀約與跟進:運用標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)邀約客戶到店試駕或參與促銷活動,記錄客戶需求及溝通重點,并同步至銷售顧問。
對未到店客戶進行原因分析,定期回訪戰(zhàn)敗線索,挖掘二次邀約機會。
任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有電話銷售、客服或汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

西安蓮湖區(qū)恒泰汽車服務(wù)連鎖西二環(huán)店

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

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