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1. 日常管理與協(xié)調
? 協(xié)助經(jīng)理制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃、規(guī)章制度和工作流程。
? 協(xié)調綜合、保潔、維修、公寓等部門的日常工作，確保服務質量。
? 檢查并監(jiān)督各崗位的工作落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2. 服務質量與安全管理
? 監(jiān)督校園公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、綠化等狀況，確保符合學校標準。
? 組織開展安全巡查，排查用電、設施設備等安全隱患。
? 處理突發(fā)事件（如設備故障、安全事故、投訴等），并做好記錄與匯報。
3. 人員管理與培訓
? 協(xié)助培訓、考核物業(yè)員工，提升服務意識與專業(yè)技能。
? 建立員工激勵機制，提高團隊凝聚力和工作效率。
4. 溝通與協(xié)調
? 與學校各院系、職能部門保持良好溝通，了解需求并及時反饋。
? 代表物業(yè)部門參加學校相關會議，傳達和落實學校的要求。
? 處理師生對物業(yè)服務的意見與建議，提升滿意度。
6. 其他工作
? 協(xié)助經(jīng)理進行預算編制、成本控制等工作。
? 完成上級交辦的其他任務。