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職位描述：
我們正在尋找一位細心、主動且具備出色中英韓三語溝通能力的商務(wù)跟單專員加入我們的團隊。您將成為連接公司與歐洲英語國家及韓國客戶的重要橋梁，核心職責是確保訂單從確認到交付的順暢執(zhí)行，并提供專業(yè)的口筆譯支持，助力公司國際業(yè)務(wù)的拓展。
主要工作職責：
1. 商務(wù)跟單核心工作：
* 負責歐洲及韓國客戶的訂單全過程跟進，包括訂單確認、生產(chǎn)進度追蹤、驗貨安排、出貨協(xié)調(diào)及單證核對。
* 與內(nèi)部生產(chǎn)、采購、質(zhì)量及物流部門保持密切溝通，及時向客戶反饋訂單狀態(tài)，確保訂單按時、按質(zhì)交付。
* 處理客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、價格、交期的日常詢盤，協(xié)助銷售經(jīng)理準備報價單和合同。
* 主動識別訂單執(zhí)行過程中的潛在問題（如延誤、質(zhì)量問題），并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提出解決方案，及時向客戶和上級匯報。
* 管理客戶檔案和訂單記錄，確保信息的準確性和完整性。
2. 翻譯支持工作：
* 口譯：為歐洲及韓國客戶來訪、遠程會議、工廠驗貨等場景提供準確、流暢的現(xiàn)場交替?zhèn)髯g或陪同翻譯。
* 筆譯：翻譯商務(wù)往來郵件、合同、技術(shù)文檔、產(chǎn)品說明書、市場推廣資料等（中英/中韓互譯）。
* 確保翻譯內(nèi)容在商業(yè)和技術(shù)上的準確性，符合目標市場的語言習慣和文化背景。
3. 客戶關(guān)系維護：
* 與客戶建立并維護長期、穩(wěn)定的良好關(guān)系，提升客戶滿意度。
* 理解并反饋歐洲及韓國客戶的市場需求和文化特點，為公司的市場策略提供建議。
任職資格要求：
· 學歷專業(yè)： 本科及以上學歷，商務(wù)英語、朝鮮語（韓語）、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 語言能力： 必須項
· 英語：聽說讀寫流利，能作為工作語言進行深度商務(wù)溝通，雅思6.5/托福90或同等水平以上者優(yōu)先。
· 韓語：精通（TOPIK 5級或以上水平者優(yōu)先），發(fā)音標準，溝通無障礙。
· 工作經(jīng)驗：
· 具備2年及以上外貿(mào)跟單、客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗優(yōu)先，應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
· 有服務(wù)歐洲客戶和韓國客戶的直接經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 有從事顯示行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 技能與素質(zhì)：
· 出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 善于與內(nèi)外部不同文化背景的人進行有效溝通。
· 極強的責任心和主動性： 工作嚴謹細致，有良好的問題解決能力和抗壓能力。
· 熟練的辦公軟件技能： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。
· 跨文化敏感性： 了解歐洲和韓國商務(wù)禮儀及文化習慣。