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崗位職責(zé)：
跟蹤客戶在質(zhì)量方面的需求和要求，確保產(chǎn)品符合客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并幫助客戶解決任何質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題，在公司內(nèi)部作為客戶的質(zhì)量代表，持續(xù)推動(dòng)公司各部門(mén)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
工作內(nèi)容：
1.與客戶或者售后對(duì)接處理質(zhì)量客訴，組織實(shí)施客退不良品失效分析，給出分析報(bào)告。
2.對(duì)質(zhì)量工作情況做統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率。
3.收集客戶端產(chǎn)品使用狀況，并推動(dòng)內(nèi)外部資源落實(shí)客戶的質(zhì)量訴求，提高客戶滿意度。
4.客戶需求資料準(zhǔn)備、客戶文檔評(píng)審。
5.質(zhì)量層面維持與客戶良好的溝通。
6.其他需要的工作。
技能技巧:
1.本科及以上學(xué)歷，電子或者機(jī)械等工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.3年以上汽車(chē)、摩托車(chē)行業(yè)質(zhì)量相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉摩托車(chē)零部件。
3.熟練使用品質(zhì)管理工具，擅長(zhǎng)8D報(bào)告整理制作。
4.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，掌握質(zhì)量問(wèn)題的快速處理方法。
5.能識(shí)別零部件二維和三維圖，對(duì)摩托車(chē)零部件的工藝及質(zhì)量問(wèn)題有一定基礎(chǔ)。
6.具有較強(qiáng)的抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
7.有摩托車(chē)駕照優(yōu)先。
工作時(shí)間：9：00-17：30，大小休，國(guó)家法定節(jié)假日休（春節(jié)放假時(shí)間長(zhǎng)）