職位描述
電話客服售后客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。
2. 解決客戶問題，記錄客戶反饋，確?？蛻魸M意度。
3. 維護客戶關(guān)系，確保客戶忠誠度。
4. 收集市場信息，為產(chǎn)品改進提供參考。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識。
2. 有較強的團隊協(xié)作精神。
3. 熟練使用辦公軟件。
4. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。
2. 解決客戶問題，記錄客戶反饋，確?？蛻魸M意度。
3. 維護客戶關(guān)系，確保客戶忠誠度。
4. 收集市場信息，為產(chǎn)品改進提供參考。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識。
2. 有較強的團隊協(xié)作精神。
3. 熟練使用辦公軟件。
4. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
濮陽華龍區(qū)崛起時代-C座
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