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工作職責(zé)：
1、應(yīng)用咨詢：對(duì)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供咨詢服務(wù)，按照事件管理的要求及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)客戶提出的問題提供咨詢服務(wù)。
2、應(yīng)用可用性支持：對(duì)法院行業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)性、可用性進(jìn)行支持，包括系統(tǒng)的日常巡檢及維護(hù)、系統(tǒng)變更、故障及問題處理等。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析：對(duì)客戶提交的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)需求，按照口徑要求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
4、培訓(xùn)演示：根據(jù)用戶要求，針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用對(duì)象，進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)演示。
5、文檔管理：收集整理應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的文檔，包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等；定期編寫匯總各類巡檢、總結(jié)報(bào)告、故障報(bào)告文檔。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。
2、具有兩年及以上應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉至少一種主流數(shù)據(jù)庫(kù)（如Oracle、MySQL、Sybase等）的基本操作，能獨(dú)立完成安裝、日常維護(hù)、簡(jiǎn)單查詢及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4、了解中間件（如Tomcat等）的運(yùn)行原理，能獨(dú)立完成安裝部署、配置及程序發(fā)布，具備基本的日常維護(hù)能力。
5、熟練掌握Linux操作系統(tǒng)基本操作及辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），了解Windows Server系統(tǒng)基礎(chǔ)功能。
6、具備良好的溝通表達(dá)能力和文檔撰寫能力，能清晰整理運(yùn)維文檔、編寫各類報(bào)告。
7、擁有較強(qiáng)的問題分析與解決能力，能快速響應(yīng)客戶咨詢并提供準(zhǔn)確的應(yīng)用支持。
8、具備較強(qiáng)的應(yīng)用培訓(xùn)及應(yīng)用推廣能力。
9、有政法行業(yè)服務(wù)工作者優(yōu)先。