職位描述
包吃包住八小時工作制帶薪年假雙休酒店/民宿
在有關(guān)影響到對客人的服務(wù)及酒店運作的事件上，都上報前廳部經(jīng)理并與之保持交流。
為所有部門提供功能性幫助及指導(dǎo)。
按照要求，保持與其他部門的合作及交流。
確保到酒店的客人都受到及時關(guān)注。
對客人需求做出反映，解決相關(guān)問題。
監(jiān)督并引導(dǎo)接待、預(yù)定工作。
在高峰時期，協(xié)助前廳部工作人員及所有部門工作。
為重要客人準備有總經(jīng)理簽名的歡迎卡，確保他們都受到特別關(guān)注。
定期檢查酒店前廳大堂公共區(qū)域的清潔。
協(xié)助前臺員工，迎接客人，安排客人到房間并送重要客人離開。
對員工的行為、穿著、個人衛(wèi)生進行監(jiān)督。
促進酒店內(nèi)房間及設(shè)施的銷售
查看帳單，關(guān)注客人信譽度。
訓(xùn)練、指導(dǎo)員工工作，為員工提供建設(shè)性的信息回饋。
確保一線員工掌握銷售技巧，盡量提高銷售。
熟悉酒店在緊急情況發(fā)生時的對應(yīng)措施。
為所有部門提供功能性幫助及指導(dǎo)。
按照要求，保持與其他部門的合作及交流。
確保到酒店的客人都受到及時關(guān)注。
對客人需求做出反映，解決相關(guān)問題。
監(jiān)督并引導(dǎo)接待、預(yù)定工作。
在高峰時期，協(xié)助前廳部工作人員及所有部門工作。
為重要客人準備有總經(jīng)理簽名的歡迎卡，確保他們都受到特別關(guān)注。
定期檢查酒店前廳大堂公共區(qū)域的清潔。
協(xié)助前臺員工，迎接客人，安排客人到房間并送重要客人離開。
對員工的行為、穿著、個人衛(wèi)生進行監(jiān)督。
促進酒店內(nèi)房間及設(shè)施的銷售
查看帳單，關(guān)注客人信譽度。
訓(xùn)練、指導(dǎo)員工工作，為員工提供建設(shè)性的信息回饋。
確保一線員工掌握銷售技巧，盡量提高銷售。
熟悉酒店在緊急情況發(fā)生時的對應(yīng)措施。
工作地點
雁塔區(qū)西安天驪君廷酒店
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安君廷酒店管理有限公司ABOUT US公司簡介西安天驪君廷酒店是英國君廷酒店及度假村集團—“君廷”品牌在西安的首次進駐，是一家集商務(wù)與休閑于一體，融合了英倫貴族氣質(zhì)與中國文化特色的高端城市商務(wù)酒店。酒店坐落于西安市雁塔區(qū)太白南路198號(近科技二路)，地鐵三號線太白南路站C1出口向南步行8分鐘，地理位置優(yōu)越，毗鄰高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、國家重點學(xué)府及研究院。酒店擁有255套客房及套房，460平米無柱君廷大宴會廳、360平米無柱君譽宴會廳以及7個40-280平米多功能會議室可滿足不同規(guī)?；顒拥男枨?。中、西式餐廳獨具風(fēng)格，恒溫泳池、健身房和SPA等康樂設(shè)施一應(yīng)俱全。君廷酒店及度假村集團作為一個國際酒店品牌服務(wù)公司，提供專業(yè)的酒店品牌管理、開發(fā)咨詢、運營管理、市場收益管理以及財務(wù)管理等服務(wù)。君廷集團秉承“全球思維，區(qū)域運作”的戰(zhàn)略思想，遵循“國際化與本土化”的完美結(jié)合的經(jīng)營理念。致力打造“具有生命力、創(chuàng)造力、可持續(xù)發(fā)展力的國際領(lǐng)先的酒店品牌集團”。通過精心打造特色產(chǎn)品和服務(wù)，塑造獨特的品牌形象，旗下品牌覆蓋豪華全服務(wù)至中端有限服務(wù)的酒店市場，包括擁有：君域/Royal Barony；珺邸/Barony Boutique；君廷/Grand Barony；君廷行政公寓/Barony Residence；君瑞/The Barony；富喜塢/Fossilwood；邦臣/Barony Park；邦臣嘉仕/Barony Signature；邦臣嘉選/Barony Etap；圣頓/Sutton Place；圣曼/Sandman Signature；達縵/Sandman；Le Grand行政公寓/Le Grand Residence等 13個酒店品牌。此外，御粟軒、塞納宮、漫垛、博戴咖啡、肖邦吧、冰川熊冰激凌以及大麥主義啤酒等 7個餐飲品牌作為衍生的商業(yè)企劃與酒店品牌組合發(fā)展，打造立體的店中店模式。近年來，君廷集團在大中華區(qū)域持續(xù)拓展，以適時適度、恰如其分的服務(wù)理念提供給客人探索目的地多元文化的愉悅體驗。
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