【工作內(nèi)容】
在線客服工作內(nèi)容
1,通過線上平臺(如抖音、電商店鋪等)解答客戶產(chǎn)品咨詢,推薦產(chǎn)品組合,處理訂單生成前的客戶疑問。 ?
2,?在訂單處理過程中協(xié)調(diào)物流信息、確認訂單細節(jié),確保訂單信息準確無誤。 ?
【崗位要求】
1.18-38歲,大專及以上學歷;
2.普通話標準,溝通表達能力強,情緒穩(wěn)定;
3.打字速度≥35字/分鐘,能適應工作壓力。
【上班時間】
8小時工作制,月休8天(輪休)不固定周末雙休,遇高峰可后續(xù)補休,工作生活平衡!法定節(jié)假日上班3倍工資 ?。?
薪資待遇:
培訓期一個月薪資是:3500+496
培訓期過后上崗薪資 :無責底薪+(496餐補)+(績效獎金2850--3150)+等級津貼(初級150,中級350,高級600,資深800,共4個等級,入職滿3個月開始參加等級評定,每三個月評定一次)+繼續(xù)服務獎(入職滿一年才有)
福利亮點:
1.公平晉升機制,能力強者優(yōu)先晉升;
2.每月餐補496元,公司配備餐廳、健身房;
3.豐厚績效獎、年度旅游、生日禮、節(jié)日禮包、團建活動等;
4.免費學習課程,助力持續(xù)成長;
加入我們,開啟職業(yè)新可能!
成長、福利與高薪兼?zhèn)洌诰€客服團隊等你同行!