職位描述
售后客服電話客服倒班制電子商務
崗位職責：
1、掌握產(chǎn)品基本信息及更新情況，解決客戶提出的各種疑問；
2、主動回訪，進行換卡及促進激活；
1、掌握產(chǎn)品基本信息及更新情況，解決客戶提出的各種疑問；
2、主動回訪，進行換卡及促進激活；
任職要求：
1、具有服務意識，責任心強，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
2、口齒清晰，普通話標準，有較好的溝通表達能力；
3、反應迅速，有一定的解決突發(fā)事件的能力；
4、有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇
全勤獎+提供午餐+生日福利+節(jié)日福利+工齡工資+帶薪年假+團隊活動
1、具有服務意識，責任心強，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
2、口齒清晰，普通話標準，有較好的溝通表達能力；
3、反應迅速，有一定的解決突發(fā)事件的能力；
4、有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇
全勤獎+提供午餐+生日福利+節(jié)日福利+工齡工資+帶薪年假+團隊活動
工作地點
煙臺萊山區(qū)中國北斗藍色智谷10號樓11層
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