職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務
崗位職責： 1.負責通過淘寶旺旺、千牛等工具與客戶溝通，解答產品咨詢、處理售后問題； 2.及時跟進訂單，確?？蛻糍徫矬w驗順暢； 3.處理客戶投訴，退換貨； 4.完成上級交代的其他任務。 任職要求： 1.年齡18歲以上，男女不限； 2.有淘寶客服經驗者優(yōu)先； 3.打字速度快，溝通表達能力強，具備良好的服務意識； 4.工作認真負責，能承受一定的工作壓力； 5.熟悉電腦操作，會使用基礎辦公軟件。 工作時間： 早班：8:00-16:00 晚班：16:00-24:00，晚班補貼每天20元； （每周輪班一次，具體排班根據(jù)實際情況調整） 每周單休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假； 表現(xiàn)優(yōu)異者有機會晉升； 團隊氛圍輕松，定期組織團建活動
工作地點
青島城陽區(qū)數(shù)聯(lián)大廈-B座
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職位發(fā)布者
褚女士/hrbp
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