職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)（O2O）餐飲服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務(wù)支持等
2、處理餓了么平臺(tái)訂餐客人對(duì)騎手投訴等相關(guān)問題等
3、對(duì)輿情平臺(tái)（如小紅書/抖音/微博等）進(jìn)行輿情信息收集、響應(yīng)和對(duì)接處理跟蹤等
2、處理餓了么平臺(tái)訂餐客人對(duì)騎手投訴等相關(guān)問題等
3、對(duì)輿情平臺(tái)（如小紅書/抖音/微博等）進(jìn)行輿情信息收集、響應(yīng)和對(duì)接處理跟蹤等
工作地點(diǎn)
廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期16號(hào)樓一樓面試間
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