一、崗位職責(zé):
1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶;;
2、對有需求的客戶及時進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場信息的收集、分析;
4、學(xué)習(xí)和掌握本目的地的相關(guān)旅行知識,熟練設(shè)計團(tuán)隊(duì)旅行的常用行程,核算旅游方案的成本及報價;
5、參與攜程旅游門店的直播活動策劃與準(zhǔn)備,包括確定直播主題、內(nèi)容框架、互動環(huán)節(jié)等,與團(tuán)隊(duì)成員共同打造具有吸引力和影響力的直播節(jié)目
二、任職要求:
大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)能力者優(yōu)先;
反應(yīng)迅速,樂于與不同類型的客戶溝通,解決問題能力強(qiáng);
熱愛旅游行業(yè),具有耐心、細(xì)心、主動的服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力;
有旅行社銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
三、薪資待遇
1、基本工資∶試用期1個月,試用期工資2800+提成
2、工資∶基本工資3000+五險+業(yè)績提成+獎金+帶薪旅游+晉升空間,月收入上不封頂
3、兩班制度:9:00-18:00/11:00-20:00 單雙休,周一到周五可調(diào)休。
4、享有帶薪免費(fèi)旅游(國內(nèi)外)
5、有意者可面談
職位福利:績效獎金、帶薪年假、出國游、項(xiàng)目獎金、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎金、無官僚風(fēng)氣