職位描述
電話客服售前客服全白班培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線教育
一、工作職責(zé)：
負責(zé)前期篩選客戶意向，將有意向報考的學(xué)員進行分級記錄，無需自身開發(fā)客戶無需進行銷售，只負責(zé)移交至銷售端協(xié)助成交。
1、按計劃撥打潛在客戶電話，日均外呼量需達到規(guī)定標準。
2、運用成人高考專屬話術(shù)（如政策解讀、院校優(yōu)勢、學(xué)習(xí)方式介紹），快速建立溝通信任，挖掘客戶學(xué)歷提升需求。
3、意向需求挖掘
詢問客戶基本情況（如職業(yè)背景、學(xué)歷現(xiàn)狀、報考目的），判斷其對成人高考的了解程度及真實需求（如考公、升職、考證等）。
4、針對性解答客戶疑問（如考試難度、學(xué)費、畢業(yè)周期、專業(yè)選擇等），初步消除顧慮，引導(dǎo)客戶表達明確意向。
二、薪資待遇：
無責(zé)底薪3000+全勤200+績效300
三、工作時間：
8:15-12:00，13:20-17:30，周日單休，法定節(jié)假日帶薪休假，過年假14天以上。
任職要求：
1、從事過外呼客戶、電話銷售、招商、電話邀約等相關(guān)工作1年以上；
2、年齡20-38歲，大專學(xué)歷以上，經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬；
3、溝通表達能力佳，工作態(tài)度認真。
負責(zé)前期篩選客戶意向，將有意向報考的學(xué)員進行分級記錄，無需自身開發(fā)客戶無需進行銷售，只負責(zé)移交至銷售端協(xié)助成交。
1、按計劃撥打潛在客戶電話，日均外呼量需達到規(guī)定標準。
2、運用成人高考專屬話術(shù)（如政策解讀、院校優(yōu)勢、學(xué)習(xí)方式介紹），快速建立溝通信任，挖掘客戶學(xué)歷提升需求。
3、意向需求挖掘
詢問客戶基本情況（如職業(yè)背景、學(xué)歷現(xiàn)狀、報考目的），判斷其對成人高考的了解程度及真實需求（如考公、升職、考證等）。
4、針對性解答客戶疑問（如考試難度、學(xué)費、畢業(yè)周期、專業(yè)選擇等），初步消除顧慮，引導(dǎo)客戶表達明確意向。
二、薪資待遇：
無責(zé)底薪3000+全勤200+績效300
三、工作時間：
8:15-12:00，13:20-17:30，周日單休，法定節(jié)假日帶薪休假，過年假14天以上。
任職要求：
1、從事過外呼客戶、電話銷售、招商、電話邀約等相關(guān)工作1年以上；
2、年齡20-38歲，大專學(xué)歷以上，經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬；
3、溝通表達能力佳，工作態(tài)度認真。
工作地點
濰坊市-奎文區(qū)-鳶飛路958號萬達廣場（濰坊店）1411
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職位發(fā)布者
付先生/人才發(fā)展中心COE
當前在線立即溝通
山東華智產(chǎn)業(yè)控股集團有限公司濰坊華智教育創(chuàng)立于2004年，根植山東，輻射全國，經(jīng)過10余年的業(yè)務(wù)沉淀，形成以教育培訓(xùn)為主，集科技開發(fā)、體育文化交流等上下游產(chǎn)業(yè)項目為一體的集團化公司，其中，華智教育是山東地區(qū)規(guī)模較大、合作院校和開設(shè)專業(yè)較多、培養(yǎng)層次較高、涉及領(lǐng)域較廣的學(xué)歷繼續(xù)教育領(lǐng)軍品牌，成為終身學(xué)習(xí)服務(wù)的整合專家及提供者。在公司多元化發(fā)展的戰(zhàn)略指引下，依托公司成熟的管理、運營模式，先后成立了科技公司、商學(xué)院等，涉及科技開發(fā)、體育文化等產(chǎn)業(yè)。在2015年又成立了集體育賽事活動運營策劃、體育教育培訓(xùn)、體育場館運營等項目為一體的綜合性體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司——華智體育公司（小牛足球）。體育公司自成立以來，先后與北京、濟南等地大型體育運營商，共同在青少年體育教育、場館投建、足球項目發(fā)展等方面深度合作，在體育產(chǎn)業(yè)上下游進行全面布局，搭建了完備的體育產(chǎn)業(yè)資源平臺和生態(tài)系統(tǒng)，亦與國家體育總局各運動項目管理中心，北京大學(xué)中國體育產(chǎn)業(yè)研究中心等諸多外部權(quán)威機構(gòu)保持長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。在濰坊本地孵化出“小牛足球”“山東省足協(xié)杯”等具有良好口碑的體育教育項目及賽事。2016年成功舉辦了山東省足協(xié)杯賽，并獲得省市各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，榮獲“最佳戰(zhàn)略企業(yè)”稱號，在體育界樹立了良好的形象，逐步成為綜合性的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司。華智科教集團正在為了成為一所信息化、多元化的集團性企業(yè)不斷的努力中，我們期待更多更優(yōu)秀的新鮮血液加入到我們?。∵x華智，就對了！
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