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崗位職責(zé)：
1.根據(jù)要求與客戶進行溝通聯(lián)系，了解客戶需求，開展客戶品牌日常的社交媒體賬號運營，特別是微信公眾號及視頻號的運營維護和管理優(yōu)化；
2.客戶需求收斂分析，梳理客戶需求后交付內(nèi)部團隊或外部協(xié)作團隊執(zhí)行推動，具備和文案、設(shè)計、剪輯、排版同事的溝通能力，具備時間及品質(zhì)管理的責(zé)任心；
3.對品牌動向進行實時觀察監(jiān)管，進行項目的數(shù)據(jù)整理分析和報告制作，形成周度或者月度報告；具備服務(wù)優(yōu)化意識，包括客戶相關(guān)市場資料收集、執(zhí)行結(jié)案等各項客戶服務(wù)的具體執(zhí)行工作；
4.參與團隊負(fù)責(zé)的相關(guān)項目討論，對海外高校在中國的招生推廣線上、線下活動具有一定的策劃或創(chuàng)意，能夠熟練使用PPT、Word、Excel等office軟件進行提案撰寫、數(shù)據(jù)分析等工作；
5.內(nèi)部工作溝通具有協(xié)調(diào)組織能力，能協(xié)助梳理工作服務(wù)SOP、質(zhì)量管理手冊等提升工作效率的文檔；
6.項目問題的處理，發(fā)現(xiàn)問題及時尋求解決方案，提升客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度；
7.配合團隊需求，協(xié)助完成上級分配的其他工作。
我們希望您：
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)、工商管理、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)，英語6級以上，英語可以作為工作語言優(yōu)先；
2.積極開朗，溝通理解能力優(yōu)秀，善于思考，能夠準(zhǔn)確抓取和傳達(dá)客戶需求，強烈的團隊合作意識；
3.應(yīng)變能力強，具備一定的抗壓力，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的突發(fā)狀況或者項目問題做出及時積極地應(yīng)對，將損失最小化；
4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠使用常見的數(shù)據(jù)分析整理軟件協(xié)助工作開展；
5.有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇：
1.周末雙休，帶薪年假
2.五險一金，年底獎金
3.地鐵周邊，辦公方便
4.免費零食，氛圍活躍