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一、崗位職責
1、主導企業(yè)文化體系的系統(tǒng)性搭建與動態(tài)優(yōu)化，以方太 “文化即業(yè)務” 邏輯為參照，將企業(yè) “顧客第一、簡單真誠、好學勤奮” 等核心理念，轉化為覆蓋 “客戶服務、團隊協(xié)作、員工成長、社會責任” 四大維度的可落地準則，形成《文化手冊》及配套執(zhí)行手冊。
2、建立文化診斷機制，每季度通過員工訪談、顧客反饋、業(yè)務數(shù)據(jù)三維度評估文化落地效果，形成優(yōu)化報告并推動迭代，解決 “文化與業(yè)務脫節(jié)” 問題。
3、策劃并執(zhí)行全周期文化落地項目，提高員工歸屬感，榮譽感，降低員工流動性；
4、文化傳播矩陣：運營企業(yè)公眾號、內部社群等渠道，通過 “員工成長案例”“品牌內部文化故事”“榮譽體系活動” 等內容，傳遞的品牌溫度；
5、負責文化培訓體系搭建，針對新員工開展 “文化入門課”（含理念解讀、案例教學），為管理層提供 “文化賦能工具包”（如如何用文化化解團隊矛盾），每年組織不少于 4 場全員文化共識會。
6、聯(lián)動品牌部門挖掘文化故事素材，通過媒體合作、短視頻傳播等方式，對外傳遞品牌定位，增強顧客與社會對品牌的價值認同。
二、任職資格
1、學歷背景：本科及以上學歷，人力資源管理、企業(yè)文化、中文、傳播學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：5 年以上企業(yè)文化相關工作經(jīng)驗，其中至少 2 年經(jīng)理級管理經(jīng)驗；需具備優(yōu)秀企業(yè)（如方太、海底撈、胖東來等注重人文文化的企業(yè)）文化項目主導經(jīng)驗。
3、體系搭建能力：熟悉企業(yè)文化全生命周期管理，能從 0 到 1 搭建文化體系，或對現(xiàn)有體系進行系統(tǒng)性升級；項目操盤能力：具備大型文化活動 策劃與執(zhí)行經(jīng)驗。
4、內容創(chuàng)作能力：擅長挖掘文化案例、撰寫宣傳文案，能產出貼合餐飲場景的文化內容（如員工故事、食材溯源文等）；
5、具備真誠、堅韌、同理心強的特質，既能沉心打磨文化細節(jié)，也能帶動團隊踐行理念，無誠信相關不良記錄。
6、有餐飲、零售等服務行業(yè)企業(yè)文化經(jīng)驗者優(yōu)先；主導過社會責任或員工關懷類項目，且取得可量化成果。熟悉新媒體運營（公眾號、短視頻等），能通過內容傳播放大文化影響力