職位描述
實習證明倒班制售前客服售后客服在線教育互聯(lián)網培訓/輔導服務
【工作時間】
1、早班8:00-17:00；中班12:00-21:00；晚班15:00-24:00；
2、排班制，做五休二。
【薪資福利】
1、薪資：綜合薪資4-5.5K，底薪2800+績效1200系數(shù)（0.2--2）+ 全勤獎 1000-1500
【崗位職責】
1、運用標準語言規(guī)范受理用戶問題；
2、為用戶辦理相關【業(yè)務】：快遞查詢、調班、退課、提現(xiàn)等；
3、記錄并整理用戶需求建議，反饋給公司相關部門。
【任職要求】
1、【統(tǒng)招大?！考耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2、有互聯(lián)網/教育行業(yè)客服經驗優(yōu)先；
3、熟練掌握OFFICE的使用，具備較強的溝通應變能力、學習能力、抗壓能力；
4、性格開朗樂觀，有親和力，有耐心。
1、早班8:00-17:00；中班12:00-21:00；晚班15:00-24:00；
2、排班制，做五休二。
【薪資福利】
1、薪資：綜合薪資4-5.5K，底薪2800+績效1200系數(shù)（0.2--2）+ 全勤獎 1000-1500
【崗位職責】
1、運用標準語言規(guī)范受理用戶問題；
2、為用戶辦理相關【業(yè)務】：快遞查詢、調班、退課、提現(xiàn)等；
3、記錄并整理用戶需求建議，反饋給公司相關部門。
【任職要求】
1、【統(tǒng)招大?！考耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2、有互聯(lián)網/教育行業(yè)客服經驗優(yōu)先；
3、熟練掌握OFFICE的使用，具備較強的溝通應變能力、學習能力、抗壓能力；
4、性格開朗樂觀，有親和力，有耐心。
工作地點
武漢洪山區(qū)光谷APP廣場2號樓
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職位發(fā)布者
彭女士/HRBP
當前在線立即溝通
廣州知賢道遠信息服務有限公司武漢分公司【公司簡介】猿輔導，在線教育科技領先者。全國累計用戶破 4億，提供小學、初中、高中多學科在線輔導課程。集團旗下?lián)碛性齿o導、斑馬 App、小猿口算、南瓜科學、猿編程等多款在線教育產品。2018年猿輔導獲得“斯坦福問答數(shù)據(jù)集”AI頂級賽事世界第一。2021年，猿輔導團隊獲語音識別頂會組織大賽第一。2022年，猿輔導為北京冬奧會官方贊助商，積極引領 2億青少年愛上冰雪運動，助力百年奧運開啟“在線時代”?？偛课挥诒本?，武漢分公司位于關山大道繁華商業(yè)區(qū)，員工規(guī)模2000+，擁有超大落地窗辦公樓。
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