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崗位職責(zé)：
1. 日常負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程處理公司客戶所報(bào)故障。
2. 在需要的情況下，上門(mén)幫助客戶處理遠(yuǎn)程解決不了的故障。
3. 負(fù)責(zé)解答電話、微信群內(nèi)，客戶所遇問(wèn)題，在溝通的過(guò)程中維護(hù)基本客情關(guān)系。
4. 對(duì)客戶場(chǎng)所的軟件初裝、調(diào)試，保證場(chǎng)所可正常營(yíng)業(yè)。
5. 以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)、縝密的思維邏輯、清晰準(zhǔn)確的表達(dá)方式，對(duì)客戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所出現(xiàn)的故障，給予合理的解決方案，避免任何推卸責(zé)任的情況出現(xiàn)，竭盡全力去幫助客戶快速處理營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。