職位描述
電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn)機構(gòu)在線教育平臺互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
1.精準外呼:為付費咨詢客戶解答問題并介紹公司課程，并達成精準客戶的二次成交。
2.課程咨詢與轉(zhuǎn)化:精準解答客戶關(guān)于課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式(線上/線下)等疑問，結(jié)合客戶需求推薦適合的課程方案，推動報名轉(zhuǎn)化。
3.客戶關(guān)系維護:跟進意向客戶，定期回訪并維護客戶關(guān)系，解決疑問，提升成單率。
4.銷售目標達成:完成個人月度/季度銷售指標(如成單量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等核心KPI)
5.數(shù)據(jù)管理與分析:記錄客戶溝通信息，完善CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議。
6.市場反饋收集:收集客戶對課程、服務(wù)的需求及建議，協(xié)助優(yōu)化課程產(chǎn)品及銷售策略。
7.形成整體私域轉(zhuǎn)換SOP流程。
8.管理私域銷售團隊，完成轉(zhuǎn)換指標。
工作地點
廣州番禺區(qū)天安科技園總部中心-15號樓601
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職位發(fā)布者
陳明敏/人事經(jīng)理
立即溝通
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