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舉報(bào)

外貿(mào)助理

6000-8000元·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

阿里巴巴國(guó)際站英語(yǔ)WhatsApp中國(guó)制造網(wǎng)電子/半導(dǎo)體/集成電路電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)客戶開發(fā)與維護(hù)
  1. 協(xié)助通過阿里巴巴國(guó)際站、LinkedIn、Google等渠道，挖掘海外B端客戶（如經(jīng)銷商、電商平臺(tái)賣家），參與客戶建聯(lián)、需求溝通及樣品寄送流程；
  2. 協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)訂單反饋，整理客戶數(shù)據(jù)，輔助制定個(gè)性化服務(wù)方案（如ODM需求對(duì)接）；
  3. 支持海外展會(huì)（如香港電子展、CeBIT）及線上會(huì)議的籌備工作，協(xié)助拓展新興市場(chǎng)渠道。
銷售流程協(xié)助
  1. 處理日?？蛻粼儽P，回復(fù)郵件及在線咨詢，協(xié)助完成合同簽訂、訂單跟蹤及物流協(xié)調(diào)（熟悉FOB/CIF等貿(mào)易條款）；
  2. 協(xié)同處理客訴與售后問題，聯(lián)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)推進(jìn)退換貨、技術(shù)答疑等流程；
  3. 整理銷售數(shù)據(jù)，定期輸出報(bào)表，輔助分析客戶分布及產(chǎn)品趨勢(shì)。
市場(chǎng)與策略支持
  1. 收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)信息（如三星、金士頓新品動(dòng)態(tài)），協(xié)助提煉產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)；
  2. 參與社交媒體（Facebook/Instagram）內(nèi)容策劃，支持黑五、Prime Day等促銷活動(dòng)的落地執(zhí)行。
任職要求硬性條件
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
    • 大專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生或1年以內(nèi)外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（有存儲(chǔ)/3C行業(yè)實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先）；
    • 熟悉外貿(mào)流程或跨境電商基礎(chǔ)操作者加分。
  2. 語(yǔ)言與工具：
    • 英語(yǔ)四級(jí)及以上，可書寫商務(wù)郵件，口語(yǔ)能進(jìn)行基礎(chǔ)溝通；
    • 熟練使用Office軟件（如Excel數(shù)據(jù)整理），了解CRM或國(guó)際站平臺(tái)者優(yōu)先。
  3. 專業(yè)知識(shí)：
    • 了解存儲(chǔ)產(chǎn)品基礎(chǔ)參數(shù)（如SSD容量、讀寫速度），對(duì)國(guó)際貿(mào)易物流、結(jié)算方式有認(rèn)知者更佳。
軟性特質(zhì)
  1. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)力：主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，能快速適應(yīng)跨部門協(xié)作（如與研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)配合）；
  2. 細(xì)致與責(zé)任心：處理詢盤與訂單時(shí)注重細(xì)節(jié)，對(duì)客戶需求響應(yīng)及時(shí)；
  3. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)：積極融入團(tuán)隊(duì)文化，樂于參與集體活動(dòng)，具備良好的溝通能力。
薪酬福利薪資構(gòu)成
  • 基礎(chǔ)薪資：6-8K（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)面議，表現(xiàn)優(yōu)秀者提供調(diào)薪機(jī)會(huì)）；
  • 績(jī)效激勵(lì)：銷售額提成，月度/季度目標(biāo)達(dá)成額外獎(jiǎng)金；
福利保障
  • 入職即繳五險(xiǎn)，
  • 帶薪年假5-10天（逐年遞增），彈性考勤（每月3次遲到緩沖）；
  • 定期下午茶、生日派對(duì)、季度團(tuán)建（密室逃脫、露營(yíng)等）及年度旅游機(jī)會(huì)。
成長(zhǎng)支持
  • 定期內(nèi)部培訓(xùn)（外貿(mào)實(shí)操、產(chǎn)品知識(shí)）；
  • 展會(huì)差旅與平臺(tái)推廣費(fèi)用全額報(bào)銷，助力業(yè)務(wù)能力提升。
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工作地點(diǎn)

深圳市龍崗區(qū)寶龍智造園

職位發(fā)布者

蔡女士/人事經(jīng)理

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