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二手車展廳店長(zhǎng)主管招聘
崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)二手車展廳日常管理與運(yùn)營(yíng)事務(wù)。合理規(guī)劃展廳布局，優(yōu)化車輛展示，提升整體視覺(jué)效果；安排員工班次與工作任務(wù)，定期組織培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，確保展廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 嚴(yán)格監(jiān)督車輛銷售流程，保障其高效、順暢執(zhí)行。從客戶接待、需求了解，到車輛介紹、試駕安排，再到議價(jià)成交、手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)格把控，及時(shí)處理銷售中的突發(fā)狀況，確保交易順利完成。
3. 用心維護(hù)客戶關(guān)系，全力提升客戶滿意度。主動(dòng)跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)解決客戶購(gòu)車及售后遇到的問(wèn)題；組織客戶關(guān)懷活動(dòng)，如節(jié)日問(wèn)候、車輛保養(yǎng)提醒等，增強(qiáng)客戶粘性與忠誠(chéng)度。
任職要求
1. 擁有卓越的管理能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造積極工作氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與各部門高效協(xié)作。
2. 能高效處理客戶咨詢，迅速解決各類問(wèn)題。以專業(yè)耐心的態(tài)度解答客戶疑問(wèn)，提供準(zhǔn)確信息與建議；靈活應(yīng)對(duì)客戶投訴，化解矛盾，維護(hù)公司形象。
3. 對(duì)二手車行業(yè)有深入認(rèn)知，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉二手車評(píng)估、交易、售后等業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能為公司發(fā)展提供有效建議。
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