職位描述
全白班
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電或在線咨詢，及時(shí)回復(fù)客戶提出的問(wèn)題；
2.跟蹤物流信息，包括訂單狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)效、貨物到達(dá)時(shí)間等；
3.處理客戶投訴和糾紛，解決客戶疑問(wèn)和問(wèn)題；
4.處理貨物異常、調(diào)取監(jiān)控；
2.跟蹤物流信息，包括訂單狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)效、貨物到達(dá)時(shí)間等；
3.處理客戶投訴和糾紛，解決客戶疑問(wèn)和問(wèn)題；
4.處理貨物異常、調(diào)取監(jiān)控；
工作地點(diǎn)
南昌南昌縣融輝物流(富山一路店)
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周女士/人事經(jīng)理
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浙江融輝物流有限公司浙江融輝物流有限公司，成立于2024年9月，專注于100KG-10T的大零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)，由具有近20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、曾成功打造出快運(yùn)港股上市公司的祝建輝先生創(chuàng)建。融輝物流帶著對(duì)物流行業(yè)的重新思考，以新賽道、新模式、新生態(tài)煥新出發(fā)，用網(wǎng)絡(luò)的基因打造大零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)加盟體系，以“引領(lǐng)大零擔(dān)數(shù)字化升級(jí)”為使命，以賦能網(wǎng)點(diǎn)做大做強(qiáng)、打造更好的運(yùn)輸體驗(yàn)為己任，致力成為大零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)民族品牌。
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