職位描述
電話客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)（O2O）
1、通過(guò)在線打字、電話接聽(tīng)等溝通方式，為客戶提供在平臺(tái)訂餐后的客戶服務(wù);2、幫助客戶解決在線上平臺(tái)訂餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;3、對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度上班時(shí)間：連上班次：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00;兩頭班：上午上班4小時(shí)、下午/晚上上班4小時(shí)，例如(10:00-14:00、18:00-22:00)是一個(gè)兩頭班次，以類類推。試用期三個(gè)月、轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)、午休一小時(shí)
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C棟15樓、5樓
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