崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解和達(dá)成,并組織實(shí)施、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、達(dá)成的各項(xiàng)措施和政策,并持續(xù)優(yōu)化;
2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,確保完成區(qū)域門店業(yè)績(jī)目標(biāo)、毛利指標(biāo)和報(bào)損指標(biāo) ;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域全部營(yíng)運(yùn)工作,熟識(shí)門店工作流程及行政工作,確保工作有序開展; 4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)現(xiàn)所轄區(qū)域門店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查和執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的團(tuán)隊(duì)的招募、訓(xùn)練、排班管理、績(jī)效考核,以及員工保留、員工激勵(lì)的合理性;對(duì)門店的服務(wù)話術(shù),產(chǎn)品品質(zhì)做監(jiān)督和指導(dǎo);
6.推動(dòng)、完善門店操作標(biāo)準(zhǔn);
7.推動(dòng)顧客滿意度的提升,強(qiáng)化品牌美譽(yù)度;
8.負(fù)責(zé)門店線上線下營(yíng)銷策劃的執(zhí)行并對(duì)效果進(jìn)行追蹤;線上成本;
9.負(fù)責(zé)解決門店重大客訴和相關(guān)政府部門的外聯(lián)公關(guān)事宜,包括各類證件的辦理;
10.積極配合總部執(zhí)行產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳、推廣及促銷活動(dòng),并針對(duì)本門店的情況及需要,提出本門店促銷方案;
11.負(fù)責(zé)門店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)工作;
任職要求:
1.2年以上生鮮/超市/餐飲/實(shí)體店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.大專學(xué)歷,年齡28~45歲,工作能力優(yōu)秀可放寬; 工作技能:
3.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;
4.具備良好的控制、組織、協(xié)調(diào)能力;
5.具有較強(qiáng)的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自我管理能力;
6.熟悉店面銷售、售后的環(huán)節(jié)控制;