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一、崗位職責(zé)?
1.統(tǒng)籌分店日常運(yùn)營，涵蓋前臺(tái)接待服務(wù)、客房服務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，保障運(yùn)營流程高效順暢，為賓客打造優(yōu)質(zhì)入住體驗(yàn)。?
2.制定并落地分店?duì)I銷策略，借助線上（如 OTA 平臺(tái)、社交媒體）與線下（如周邊合作、到店推廣）渠道進(jìn)行品牌宣傳，提升品牌知名度與客房入住率，助力分店?duì)I收增長。?
3.合理管控運(yùn)營成本，優(yōu)化人力、物資等資源配置，嚴(yán)格把控采購流程與庫存管理，保障分店經(jīng)濟(jì)效益最大化。?
4.與投資人保持高效溝通，及時(shí)響應(yīng)并妥善解決投資人對酒店經(jīng)營管理的相關(guān)訴求，維護(hù)良好合作關(guān)系。?
5.主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作，涵蓋員工招聘、技能培訓(xùn)、績效考核等模塊，打造專業(yè)、熱情、團(tuán)結(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。?
6.受理客戶投訴與建議，快速解決賓客入住期間遇到的問題，維護(hù)良好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度。?
7.推進(jìn)公司門店運(yùn)營與品牌形象維護(hù)工作，確保品牌及門店保持良好市場口碑。?
二、任職資格?
1.具備品牌酒店店助或值班經(jīng)理任職經(jīng)歷（此為必備條件）。?
2.工作熱情飽滿、富有干勁，擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力、創(chuàng)新意識(shí)及危機(jī)處理能力。?
3.熱愛酒店行業(yè)，熟練掌握酒店運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績管控等專業(yè)能力。?
4.具備團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力，擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，可高效處理客戶需求、投訴等突發(fā)事件。?
三、崗位福利?
1.福利待遇：?
依法繳納五險(xiǎn)一金；?
每月享有 4 天休息時(shí)間；?
執(zhí)行行政班次（規(guī)律作息）；?
節(jié)假日加班按三薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。?
2.工作地點(diǎn)：北京市區(qū)，將根據(jù)各分店人員需求統(tǒng)一調(diào)配安排。