職位描述
電話客服全白班美發(fā)/美容/保健
崗位職責：
1、接打客戶咨詢電話，記錄并反饋客戶問題及需求；
2、為客戶提供專業(yè)的售后支持，包括但不限于產品咨詢、使用指導、問題解答；
3、處理客戶投訴，協(xié)調相關部門解決問題，提升客戶滿意度；
4、
5、維護客戶關系，建立客戶檔案，跟進客戶后續(xù)服務需求。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和問題解決技巧；
2、有保健養(yǎng)生行業(yè)或客戶服務相關工作經驗者優(yōu)先；
3、積極主動，責任心強，能夠承受一定工作壓力；
4、熟練使用辦公軟件，有較強的文檔處理能力；
5、具有良好的團隊合作精神，愿意分享知識，促進團隊成長
1、接打客戶咨詢電話，記錄并反饋客戶問題及需求；
2、為客戶提供專業(yè)的售后支持，包括但不限于產品咨詢、使用指導、問題解答；
3、處理客戶投訴，協(xié)調相關部門解決問題，提升客戶滿意度；
4、
5、維護客戶關系，建立客戶檔案，跟進客戶后續(xù)服務需求。
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2、有保健養(yǎng)生行業(yè)或客戶服務相關工作經驗者優(yōu)先；
3、積極主動，責任心強，能夠承受一定工作壓力；
4、熟練使用辦公軟件，有較強的文檔處理能力；
5、具有良好的團隊合作精神，愿意分享知識，促進團隊成長
工作地點
濟南歷城區(qū)恒大城-R棟
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職位發(fā)布者
田女士/人事
剛剛活躍立即溝通
濟南靈之韻商貿有限公司濟南靈之韻商貿有限公司是山東慧元旗下子公司，山東慧元生態(tài)文旅公司成立于2019年7月，是經山東省文化與旅游局批準的，業(yè)務范圍涉及旅游旅居、會議會展、票務及商務考察等。公司自成立以來，始終堅持“修慧正元，敬天愛人”的宗旨，以“優(yōu)質服務、誠信為本、信譽第一”為公司的立身之本，開開心心旅游、明明白白消費是我們不變的信條，使每位游客滿意、放心是我們不懈的追求。公司著力打造高品質的國內外特色旅游旅居線路的同時，業(yè)務已經逐漸涉及了社區(qū)團購、線上直播、營養(yǎng)保健等多個業(yè)務模塊。正在全力布局四大版塊，分別是慧元惠選、慧元慧語、慧元慧行、慧元慧學，以滿足廣大消費者的多方面、多層次的生活需求?；墼葸x生活服務品平臺慧元惠選生活服務平臺是在新零售和社交電商快速發(fā)展的當下，依托互聯網技術，通過線上、線下相互融合，專門為新時代、新老人打造的一個社區(qū)生活服務平臺。平臺自啟動以來，始終堅持以“為消費者提供優(yōu)質產品、為商家搭建暢通的銷售渠道”的運營定位，秉承“真心、愛心、誠心、耐心、孝心、細心”的六心服務理念，助力大眾創(chuàng)業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。通過線上、線下的相互融合，有機互動，從而讓消費者在享受線上便捷購物的同時，同時能夠在線下有實體體驗的機會，實現線下體驗，線上訂單，線下取貨的有機結合。通過線下社區(qū)服務驛站面對面的溝通，踐行六心服務理念，讓家人們享受到溫馨、體貼、暖心的服務。我們的追求是，為社區(qū)的新老人打造一個有溫暖、有善念、有愛心的快樂家園！慧元惠選，為您的美好生活添色彩！
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