工作職責(zé)
1.會熟練使用航協(xié)系統(tǒng),黑屏、amaders
2.接受線上、線下對國內(nèi)、國際機(jī)票的咨詢、報(bào)價(jià)與預(yù)訂,并完成預(yù)訂訂單,為客戶/銷售團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定、政策措施,為客戶提供機(jī)票售后退改簽服務(wù)。
4、為客戶提供預(yù)訂業(yè)務(wù)。
5、主要做全球國際機(jī)票業(yè)務(wù)為主,團(tuán)票,散票 提供機(jī)票查詢,行程制定咨詢服務(wù),預(yù)訂機(jī)票、簽證等服務(wù);
6、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)行程路線,查票,訂票,售后等服務(wù);
任職要求:
1、年齡要求:38歲以下,大專及以上,有經(jīng)驗(yàn)可以放寬要求;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力,有良好服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),性格
穩(wěn)重,工作踏實(shí)。
待遇:
薪資5000+提成+獎(jiǎng)金+社保,提成1k-2w
上班時(shí)間:09:30—19:00 (周末雙休) 社保,法定節(jié)假日休,帶薪年假。
工作氛圍輕松,人性化管理。辦公室配備飲料、零食。定期團(tuán)建。