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更新于 10月24日

客服專員

4000-7000元
  • 常州新北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班咨詢服務在線醫(yī)療
誠聘口腔門診部客服專員
要求:
1、大專以上學歷,形象好,熱情親和,有良好的耐心與較高的服務意識。
2、語言表達能力良好,具備一定的客服經驗或醫(yī)療經驗者優(yōu)先。
3、有責任心和進取心,自控能力強,具備良好的應變能力和承壓能力。
4、工作認真細心、誠實守信,熟練掌握辦公軟件的操作。
工作內容:
1、服從前臺主管的安排,認真做好客戶登記、回訪、預約記錄,完成日常工作。
2、收集客戶需求信息,有效跟蹤、回訪,維護好新老顧客,建立情感聯系。
3、接聽咨詢電話,耐心為顧客解答問題、回復咨詢、引導客戶就診。
4、了解牙科基本知識及公司的服務特色。

工作地點

常州新北區(qū)太平洋口腔連鎖(新北旗艦店)

職位發(fā)布者

譚亞芳/人事經理

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