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更新于 10月20日

客房主管

5000-6000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險
一、客房主管崗位職責(zé):
1、熱愛本職工作,敬業(yè)、愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。
2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間,維修等情況,并與前廳校對報表、房狀。
4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯或門口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補充客人所需的各類物品。素質(zhì)要求:有責(zé)任感,能吃苦耐勞,具有服務(wù)意識。
6、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。

工作地點

沈陽渾南區(qū)華為遼寧區(qū)域總部

職位發(fā)布者

劉女士/經(jīng)理

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