職位描述
商務
崗位職責
1.電話接聽、客戶線上咨詢回復，收集客戶需求并跟蹤處理；
2.對接售前售中售后問題，并銜接相關部門協(xié)調溝通解決；
3.做好部門與客戶中間的溝通，打造高標準的服務，優(yōu)化客戶體驗；
4、完成上級交辦的其他工作；
2.對接售前售中售后問題，并銜接相關部門協(xié)調溝通解決；
3.做好部門與客戶中間的溝通，打造高標準的服務，優(yōu)化客戶體驗；
4、完成上級交辦的其他工作；
任職要求
1、思路清晰，善于溝通，較強的應變能力和服務意識；
2、學習能力強、具備一定的抗壓能力及較強的執(zhí)行能力；
3、熟練操作辦公自動化設備及office軟件；
4、有電商平臺客服相關經驗優(yōu)先；
2、學習能力強、具備一定的抗壓能力及較強的執(zhí)行能力；
3、熟練操作辦公自動化設備及office軟件；
4、有電商平臺客服相關經驗優(yōu)先；
工作地點
珠海香洲區(qū)中信南航國際廣場33-36樓
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職位發(fā)布者
蔡女士/招聘專員
三日內活躍立即溝通
廣東天章辦公集團有限公司天章辦公?是國內大辦公行業(yè)頭部品牌，擁有中國馳名商標。公司全稱廣東天章辦公集團有限公司，深耕辦公紙品生產三十余年，以復印紙為拳頭產品，圍繞辦公文印全場景，形成了辦公紙品、辦公用品、商業(yè)印刷、后保物資、自助打印機等系列化辦公產品。順應大客戶采購“產品/服務一體化”需求，公司加快“產品與供應鏈服務專業(yè)化、數字化、一體化”的轉型升級，2017年進入"軍政采供應鏈服務”領域，圍繞“后保物資、MRO工業(yè)品、辦公物資、營銷物資、福利品”五大類場景構建行業(yè)商品庫，自主研發(fā)供應鏈平臺--妥了網"，采購大模型可以實現“全網詢價比價、采購全鏈溯源”，滿足軍、政、企事業(yè)單位等依法合規(guī)、公開透明、集約高效的采購需求。天章辦公旗下“廣東天章信息紙品有限公司”、“珠海樂活公社網絡科技有限公司”兩個全資子公司，均為國家高新技術企業(yè)、省市專精特新企業(yè)，分別聚力于“大辦公產品”和“軍政采供應鏈服務”業(yè)務，數實融合，協(xié)同發(fā)展，竭誠為廣大客戶提供一站式服務。
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