職位描述
可轉正實習證明售前客服售后客服倒班制電子商務日化家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 熟悉淘寶的商品發(fā)布以及后臺操作和規(guī)則；
2.負責訂單確認以及跟進、解答客戶在訂單過程中的疑問，掌握顧客購物心理，適時產(chǎn)品，促使訂單的成交；
3.處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨等相關售后，銜接好評價與解釋工作；
4.反應能力強，溝通解決問題能力強；
5,能及時完成上級領導交代的工作。
1. 熟悉淘寶的商品發(fā)布以及后臺操作和規(guī)則；
2.負責訂單確認以及跟進、解答客戶在訂單過程中的疑問，掌握顧客購物心理，適時產(chǎn)品，促使訂單的成交；
3.處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨等相關售后，銜接好評價與解釋工作；
4.反應能力強，溝通解決問題能力強；
5,能及時完成上級領導交代的工作。
任職要求：
1. 頭腦清晰，思維敏捷，善于交流，有良好的網(wǎng)絡語言溝通能力以及服務意識，工作耐心細致；
2.打字速度不低于60字/分以上，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡操作；
3.具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；
4.熟悉旺旺在線交流與及客戶跟蹤;
1. 頭腦清晰，思維敏捷，善于交流，有良好的網(wǎng)絡語言溝通能力以及服務意識，工作耐心細致；
2.打字速度不低于60字/分以上，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡操作；
3.具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；
4.熟悉旺旺在線交流與及客戶跟蹤;
我們相信，合適即為出色
我們不畫餅充饑，我們不跟你談理想，知道你的理想是不上班 ，干活不談錢的都是耍流氓，我們不僅不流氓還能讓你感受到紳士之風，只要你足夠優(yōu)秀薪資不是問題
我們不畫餅充饑，我們不跟你談理想，知道你的理想是不上班 ，干活不談錢的都是耍流氓，我們不僅不流氓還能讓你感受到紳士之風，只要你足夠優(yōu)秀薪資不是問題
工作地點
長沙芙蓉區(qū)中隆國際大廈707
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