我們是通訊類公司,主營(yíng)號(hào)卡、隨身WiFi類目,有多個(gè)平臺(tái)的企業(yè)店鋪;
此崗位主要是針對(duì)“隨身WiFi”產(chǎn)品,需求售前客服、售后客服各2名。
【我們可以提供】
薪資待遇:4000-5000+提成,綜合5000-6000 ;
五險(xiǎn)+營(yíng)養(yǎng)午餐+帶薪年假+免費(fèi)健身房+滿勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+節(jié)假日福利+不定期獎(jiǎng)勵(lì)紅包 !
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)線上接待各電商平臺(tái)的顧客,解決客戶的疑惑以及所遇到的問(wèn)題;
2、做好各店鋪售前引導(dǎo)工作,提高訂單轉(zhuǎn)化率;
3、解決顧客售后問(wèn)題,售后訂單處理及客訴處理等。
【任職要求】
1. 大專以上學(xué)歷,打字速度快(每分鐘50-60),具備出色的溝通技巧,能夠高效地與客戶互動(dòng);
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力;
3. 具有良好的問(wèn)題解決能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜。
【辦公環(huán)境】
5A級(jí)辦公大樓+市中心地段+距離大學(xué)城10分鐘,吃住行極其便利!