崗位內(nèi)容:
1. 提供具有專業(yè)性的家裝咨詢服務(wù),包括色彩搭配、軟裝搭配、空間規(guī)劃等方面。
2. 分析客戶需求及家居風(fēng)格,提出定制化的設(shè)計方案并協(xié)助完成整個裝修過程。
3. 負責(zé)與工程團隊溝通協(xié)調(diào),確保施工質(zhì)量和進度達到預(yù)期目標。
4.負責(zé)家裝業(yè)務(wù)拓展,制定銷售策略,完成團隊業(yè)績目標;?
5.維護客戶關(guān)系,對接客戶需求、施工團隊保障服務(wù)質(zhì)量;?
6.組建并管理業(yè)務(wù)團隊,開展培訓(xùn)、考核,提升團隊業(yè)務(wù)能力;?
7.跟蹤行業(yè)動態(tài)與競品信息,優(yōu)化業(yè)務(wù)方案,提升市場競爭力;?
8.處理客戶投訴與業(yè)務(wù)問題,保障客戶滿意度與品牌口碑。?
任職要求:
1.學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,3 年以上家裝行業(yè)銷售或團隊管理經(jīng)驗,有成功業(yè)績案例者優(yōu)先;?
2.業(yè)務(wù)能力:熟悉家裝業(yè)務(wù)全流程,具備客戶開發(fā)、談判簽約及業(yè)績攻堅能力,能獨立制定銷售方案;?
3.團隊管理:具備團隊組建、培訓(xùn)及激勵能力,能有效帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標;?
行業(yè)認知:了解家裝市場趨勢、競品動態(tài)及建材、設(shè)計相關(guān)知識,有市場敏感度;?
4.綜合素養(yǎng):溝通表達能力強,抗壓性高,有責(zé)任心,能妥善處理客戶問題,維護品牌形象。